Знімають 10% від вартості посилки (і більше, на власний розсуд). На питання, за що стягується ця комісія, не дають відповідей, натомість звинувачують, що треба було уважно читати правила користування. Загалом не зрозуміло, чому ця інформація не вказана в розділі "тарифи", і чому не прописано, за що саме стягується комісія (компанія не надала ніяких додаткових послуг за ці гроші). Прозорості та орієнтованості на клієнта — нуль. Додатково треба окремо платити за доставку посилки по Україні (оскільки вага менша за ліміт безкоштовної доставки, але комісію вони нарахували). На питання про чек за оплачений сервіс — тиша та ігнор. Як можна уявити, що, наприклад, йдеш до майстра ремонтувати телефон, і окрім вартості ремонту, він бере ще 10% від оціночної вартості (не фактичної, якщо він вирішить, що телефон коштує більше) без пояснень. Або кур'єр, який доставив замовлення з ресторану, крім вартості доставки, захоче ще 10% від вартості замовлення, просто вказавши, що треба було десь на сайті прочитати умови. Це явне шахрайство. Будемо ставити цьому місце на "0", я вже почав з цим розбиратися.
Мова не про гроші, а про принцип!
EN
UA
HU
NL
DE
