У п’ятницю, 6 грудня, зробили замовлення суші. Вибір був як з акційних, так і з звичайних сетів, на непогану суму. Замовлення зробили на 18:45. О 19:30 почала телефонувати на гарячу лінію, але додзвонитись було неможливо. По трекінгу повідомляли, що суші вже готові і на шляху, але куди саме їх доставили — це велике питання. Ми чекали до 22:00, але замовлення так і не отримали. Ніхто не передзвонив, не вибачився і не намагався виправити ситуацію. Ігнорували повністю.
Звісно, більше не буду замовляти у Суши Мастер, і вам не раджу. Судячи з відгуків, я не одна потрапила в таку ситуацію в цей день. Як вам вистачає совісті продовжувати працювати на ринку і так ставитись до клієнтів?
Не потрібно мені писати для уточнення номера замовлення і вибачатись. Ваші вибачення були б доречні в день замовлення чи хоча б наступного дня, а не через три дні з пропозицією зробити нове замовлення і отримати дешевий рол. Ці пропозиції залиште тим, хто ще потрапить в вашу пастку та розчарується так, як і я.
EN
UA
HU
NL
DE
