Останнім часом постійні проблеми з інтернетом від Київстар. На скарги ніяким чином на гарячій лінії не реагують. Нічого не роблять для вирішення ситуації. "Чекайте", але скільки чекати невідомо. Швидкість інтернету 0,3-0,5-0,8 Мбіт/с (в найкращому випадку дуже рідко 1,2 Мбіт/с). Це при тому, що за умовами мого тарифного плану я можу використовувати 100 Гб без (!) обмеження швидкості. А коли їх використаю, то діє обмеження до 0,8 Мбіт/с. Але!: По-перше, в останній місяць підключила тариф 04/06/25 за 400грн. І цього ж дня не змогла ні зайти нормально через веб-браузери, ні подивитися Київстар ТВ. Про перегляд соціальних мереж взагалі мовчу. І така "якість" інтернету зберігається і по сьогоднішній день. По-друге, не залежно від мого користування інтернетом (навіть якщо я не була на Київстарі, а використовувала вайфай інших провайдерів), 100 Гб завжди списують за 7-8 днів від підключення тарифного плану на місяць. По-третє, всі минулі рази, коли додатково купляла 100 Гб без обмеження швидкості (бо інакше не можна взагалі було ніяк використовувати інтернет від цього горе-провайдера), то з цього обсягу за 3 (!) тижні використовувала максимум до 55 Гб. Навіть при максимальному користуванні, коли ще інтернет був більш менш нормальний. Цікава статистика списання Гб у Київстара. Виходить, що оператор навмисно робить так, щоб спонукати до додаткових витрат. І це при тому, що тариф і так не з дешевих. Виходить, що раніше потрібно було заплатити мінімум 550 грн на місяць, щоб мати зв'язок. Зараз же, оператор взагалі перестав реагувати на скарги своїх користувачів. Від 04/06/25 неодноразово подавала скарги, звернення щодо відсутності швидкості інтернету. Оператори гарячої лінії говорять різне і постійно намагаються якомога швидше завершити розмову. Питання не вирішене. Провайдер демонструє, що йому далеко і глибоко все одно на звернення. Зараз доспишуть останні ГБ із 100 типу наданих від підключення на місяць, і вже будуть обмежувати і без того обмежений інтернет. Висновок невтішний. Час змінювати оператора. Шкода, бо з ним була вже майже 20 років.
EN
UA
HU
NL
DE
SI
