Найкраще в категорії Швидка їжа

Якість обслуговування бажає кращого, бо обслуговування саме в цьому закладі було жахливим. З самого початку підʼїхавши до віконця, касир чи менеджер чи як ви його там називаєте, ніяк не могла прийняти замовлення бо просто постійно втупу перебивала, називався почергово продукт який хотілось додати в замовлення, після кожного - постійно повторювала менеджерка - ваше замовлення прийнято проізжайте, все - моя психіка не витримала і попросила зупинитись помовчати і прийняти замовлення, було прохання показати на екрані чи все вона записала, відмовила менеджерка зі словами я не управляю екраном, на прохання прочитати що в замовленні, прозвучало замість переліку - відповідь, ну те що ви замовили, повторила вашому співробітнику - читайте все що записали, абсолютно НЕ ГАРНЕ ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ, було максимально не приємне спілкування, на жаль, але на цьому не завершилось, підʼїхавши за замовленням, дали чек і сказали- проїдьте вперед, відразу переді мною стояв БМВ, можна спокійно перевірити на камерах, куди мені їхати, на машину наїхати на неї поставити машину, як мені треба було ставили, все що я змогла стати перед БМВ, щоб далеко не їхати, мені винесли замовлення з припіканням чому я так далеко стало, я думала мені почулось абсолютно неадекватне припікання до клієнта, я спитала, ви може щось мені хочете сказати, на ваш НЕДО МЕНЕДЕЖЕР почала вичікувати чому я так далеко стала, я кажу ви знущаєтесь ви серйозно кажете це клієнту, я стою навіть не на краю будівлі, я не поїхала на парковку, де мене б довелось шукати, на що вона продовжила щось говорити типу, я мусила виходити з приміщення, ви реально вважаєте що це якість обслуговування, вам має бути соромно, що сервіс скотився до цього рівня, вам має бути соромно, що ви не підтримуєте цінності головної компанії, вам має бути соромно за рівень навчання, вам має бути соромно за рівень сервісу! Я напишу відгуки всюди і не полінюсь, бо абсолютно безпідставно хамити клієнтам не адекватно! Вам має бути Я сподіваюсь на пояснення ситуації з вашого боку! І

Робили замовлення через Болт-Фуд. Не поклали Моко, яке було замовлено та сплачене. Точніше дещо поклали. Замість нього стакачник із льодом. Далі цікавіше: 1. Дзвінок на гарачу лінію МакнДональдс. Де вони сповіщають, що вони це розглядати не будуть та звертатейсь у Болт-Фуд 2. Звертаймось у БолтФуд. Де вони пропонують за те Моко 10грн 50коп. І що це "максимальна компенсація". Саму кву не пропонують - тільки 10грн 3. Знов дзвінок у МакДональдс. Де. Нарешті фіксують звернення. І. Обіцяють з'ясувати 4. Дзвонять із МакДональдс і кажуть, що пропонували 10грн, тому що: "Багато клієнтів користуються лояльність компанії та 'маніпулюють'. А тому, треба ретельно перевірити: чи справді можна повернути кошти за каву" Зрозуміло, що після такого ставлення ніякої компенсації не хотілось. Після відмови від компенсації незрозімого розміру (бо не знають скільки саме гривень повернулось би і на карту чи на баланс Болта, який не потрібен), здивувались. Запропонували каву у закладі. Тобто, щоб отримату ту каву, яку замовляли доставкою треба їхати до них. У неділю, коли сніг та взаглі не хотілось виходити з дому. Коли від цього було відмовлено, то разів десять спіробітниця питала: "А що тоді робити" Доставити чашку кави не пропонували. Коли я сказав, що: "На Вашому місці я б запитав чи треба доставка" То згадали, що існує доставка. Але вже ні. Витрачено до години часу і явно не те, що треба, це чекати кур'єра заради одніє чашки за яку і так було заплачено (це не компенсація). Коли від цього було відмовлено, то ще разів 10 питають що робити. Коли я кажу, що раніше сервіс був краще і описую як подібне вирішували раніше, то кажуть: "Якщо хочете, то дамо Вам десерт" Ні. Я не хочу десерт та зверхнє ставлення за мої 2 години втраченного часу

Це приємне місце для харчування. Страви смачні, а продукти виглядають свіжими і добре приготовленими. Якість на вищому рівні, адже кожна страва подається з увагою до деталей. Ціни середні, що робить це місце доступним для більшості людей.