Ласкаво просимо до Центру допомоги клієнтам!
Тут ви знайдете докладні відповіді на найпоширеніші запитання, покрокові інструкції та корисні ресурси, які допоможуть вам покращити ваш досвід роботи на RealReviews.io. Якщо вам потрібна додаткова допомога, наша спеціальна команда підтримки знаходиться на відстані одного повідомлення і готова допомогти вам вирішити будь-які проблеми швидко і ефективно.
-
Написання та керування відгуками
-
Проблеми з рецензуванням публікацій
-
Обліковий запис та налаштування
-
Як написати відгук на RealReviews?
Щоб написати відгук, увійдіть до свого облікового запису RealReviews, знайдіть профіль компанії, про яку ви хочете написати відгук, і натисніть кнопку «Написати відгук». Поділіться своїм досвідом, поставте оцінку та надішліть відгук. Ваш відгук допоможе іншим користувачам приймати обґрунтовані рішення.
-
Як я можу оновити або відредагувати свій відгук?
Так, ви можете відредагувати свій відгук у будь-який час. Зайдіть у свій обліковий запис, знайдіть свій відгук у розділі «Мої відгуки» і натисніть «Редагувати». За потреби оновіть свій відгук або оцінку та збережіть зміни. Це гарантує, що ваш відгук залишиться точним і корисним.
-
Як видалити написаний мною відгук?
Щоб видалити відгук, увійдіть у свій обліковий запис, перейдіть до розділу «Мої відгуки», виберіть відгук, який ви хочете видалити, і натисніть «Видалити». Підтвердіть свій вибір, і ваш відгук буде назавжди видалено з профілю компанії.
-
Чи можу я залишити відгук анонімно?
Так, вам не потрібно вказувати своє ім'я. Ваш відгук буде опублікований без будь-якої особистої інформації.
-
Чому мою рецензію відхилили?
Причин для відхилення огляду може бути декілька, включаючи невідповідність нашим правилам рецензування, наприклад, включення образливої лексики, неактуальний зміст або відсутність конкретних деталей. Відгуки повинні бути конструктивними і мати відношення до послуги або продукту, про який йде мова. Якщо ваш відгук було відхилено, будь ласка, переконайтеся, що він відповідає нашим правилам, і не соромтеся подати його знову.
-
Що означає надати докази для мого відгуку?
Коли ми просимо надати докази, ми просимо підтвердити твердження, викладені у вашому відгуку. Це можуть бути скріншоти, чеки або будь-яка інша документація, яка допоможе підтвердити ваш досвід. Надання доказів гарантує, що огляд є надійним і допомагає підтримувати цілісність процесу рецензування.
-
Чому дата публікації відгуку відрізняється від дати, коли він був залишений?
Зазвичай це відбувається через наш процес модерації відгуків, який іноді потрібно перевіряти вручну, і це може зайняти більше одного дня. Щодня ми отримуємо сотні рецензій, які проходять ретельну перевірку на достовірність за допомогою штучного інтелекту (ШІ). Після схвалення вони публікуються вручну нашою командою. Залежно від обсягу отриманих рецензій, між подачею та публікацією може бути невелика затримка, що зумовлює різницю в датах.
-
Як створити обліковий запис RealReviews?
Щоб створити обліковий запис, натисніть «Увійти» на головній сторінці, введіть свою електронну адресу, виберіть пароль, і все готово! Після входу ви можете почати писати відгуки та керувати своїм профілем.
-
Як я можу змінити налаштування свого облікового запису?
Увійдіть до свого облікового запису RealReviews і перейдіть до розділу «Інформація про обліковий запис». Тут ви можете оновити свою електронну пошту і змінити пароль.
-
Що робити, якщо я забув свій пароль?
Якщо ви забули свій пароль, натисніть «Забули пароль?» на сторінці входу. Введіть свою електронну адресу, і ми надішлемо вам посилання для зміни пароля. Дотримуйтесь інструкцій, щоб відновити доступ до свого облікового запису.
Не знайшли відповіді?