Я розчарована і чекаю на повернення грошей. До моменту оплати курсу, мені швидко і охоче відповідали. Але після пробного заняття та покупки курсу, коли настало моє перше заняття з викладачем, він без попередження не з’явився.
Я намагалася з'ясувати ситуацію, але в чаті підтримки, де казали, що буде "швидкий зв’язок", мені не відповідали 2 години. Я подзвонила їм, і була можливість вибрати, чи навчаюсь я вже у них, чи тільки маю намір. І ось сюрприз — після вибору опції, що я вже навчаюся, нічого не сталося, навіть переадресації не було. А якщо вибрати "новий студент", то зразу з’єднували.
Мені пообіцяли з’ясувати, чому викладач не прийшов на заняття. Але я не отримала ЖОДНОГО пояснення, навіть через 7 годин (хіба це так довго, щоб зв’язатися з викладачем?). Коли я запитала в чаті, скільки ще чекати, поки розберуться, мені не дали ніяких орієнтирів і закрили чат.
