Citrus.ua (цитрус)

Шоурум під руками і плюшки

На сайті порівняв моделі, у магазині погрався з демо, оформив в розстрочку. Консультант допоміг перенести дані. Бонуси в застосунку, акції щотижня. Інколи людно, але атмосфера драйвова.

Підтримка вирішила плутанину з ціною

Ціна на сайті і в магазині різнилась. Написав у чат, зробили корект. Взяли по онлайн-ціні і подарували купон. Приємно, хоч і нервувався.

Гаджети прийшли, гарантія сперечалась

Сподівалась на гладкий обмін по гарантії. Телефон замінили, але довелось наполягати і чекати перевірку. Плюс - вибір та ціни, мінус - зайвий апсел у залі.

Доставка швидка, товар ок

Замовив пилосос ввечері, зранку привезли і підключили. Все працює, комплект повний. Спілкування чемне, оплату прийняли без проблем. Рекомендую.

Гаджети приїхали швидко

Замовляв на ctrs.com.ua навушники. Оформлення просте, оплата через картку без збоїв, відправили того ж дня. Гарантійний талон в коробці, пломби цілі.

Фото і реальність збіглись

Чесно, боявся за колір смартфона. Прийшов саме той відтінок, що на фото. З невеликих мінусів - коробка мала слід від стікера, але товар новий.

Чат виручив з вибором

Не міг визначитись між двома моделями. На ctrs.com.ua в чаті пояснили різницю, скинули порівняння. Ввічливо, без тиску на дорожчий варіант.

Загалом задоволений покупкою в Цитрус.

Загалом задоволений покупкою в Цитрус. Техніка якісна, а бонусна система приваблива. Але інколи ціни можуть бути вищими, ніж у конкурентів. Проте, якщо шукаєте надійний магазин з хорошим сервісом, Цитрус вартий уваги.

Читаю опис по Реалмі с71.

Читаю опис по Реалмі с71. Опис дуже загальний, рекламо, без нормально конкретики!!! Не знайшов якість і кількість кадрів в секунду основної камери!

Купила в цьому магазині мамі та татові в подарунок комплект електричних

Купила в цьому магазині мамі та татові в подарунок комплект електричних зубних щіток, залишились дуже задоволені. До кожної щітки йде набір насадок та кейс, що дуже сподобалося) Замовлення приїхало надзвичайно швидко.

Купував у Цитрус мобільний телефон та аксесуари до нього.

Купував у Цитрус мобільний телефон та аксесуари до нього. Все пройшло легко і зрозуміло, товар прийшов досить швидко і у доброму стані. Ціни були привабливими в порівнянні з іншими магазиноми.

Рішив у них замовити клавіатуру HyperX alloy core RGB.

В описі товару чітко написано - розкладка англійська і українська. Таке саме зазначено і в моделі клавіатури і в питаннях. Прислали англійську і російську. Їм головне продати. Перший і останній раз я у них щось беру. Для мене це не критично, але хто знає - що вони наступного разу напутають при збірці мого замовлення? Замовлю колонки - прийдуть наушники?)

Приніс ноутбук на діагностику з серйозною проблемою.

Приніс ноутбук на діагностику з серйозною проблемою. Сказали, що це займе 5 днів. Але я чекав більше тижня і без мого відома його відправили в Одесу. Потім подзвонили і почали розповідати якусь нісенітницю про заміну батареї та "пошкоджену систему". Хоча я сам збирав два ПК і знаю, що це чистісінький обман. Проблема була з кулером, який працює на 5 тисяч обертів у певних моментах. Пришов забрати ноутбук, перевірив його звичайним включенням, а вдома виявив, що не вистачає 4 гвинтів + вставлений лівий болт прямо через корпус, і кришка не повністю закрита. Після зняття кришки видно, що пошкодили отвір і склеїли шматочки. Мене цікавить, чим ваш "інженер" відкручує та закручує гвинти – шуруповертом чи що? Я цей ноутбук розбирав 5-6 разів і ніколи нічого не пошкодив, хоча не є інженером. За діагностику я не заплатив, бо це не діагностика, а звичайний обман. Не дивно, що це від мене приховали і не стали вимагати гроші. Тепер, щоб відремонтувати кришку, потрібно нести до інших і платити за вашу некомпетентність? Таких дилетантів ще потрібно пошукати, добре, що ноутбук взагалі ще працює.

Давно мріяла про смартфон Xiaomi Redmi Note 5 4/64

Давно мріяла про смартфон Xiaomi Redmi Note 5 4/64 (офіційна міжнародна версія). Після аналізу ринку, обрала Цитрус. Замовила через інтернет-магазин в розстрочку. Оператор швидко зв’язався, відповів на всі питання. Умови розстрочки були найвигідніші серед усіх продавців, все оформили швидко. Телефон забрала в магазині у Дніпрі на вулиці Миронова. Важливо, що Цитрус є офіційним представником Xiaomi та має свої авторизовані сервісні центри. А ще приємно здивували бонуси до дня народження. Купила ще один смартфон у подарунок Meizu M6 2/16Gb (Gold) зі знижкою та бонусами! Дякую! Всім рекомендую.

1 зірка! Жах

Мала необережність купити в них ноутбук. Мало того, що покупка зайняла цілу вічність, у магазині довелося стирчати майже 2 години, так і сам ноут почав тріскатися по бокам вже через кілька днів користування. Хоч асортимент в магазині і широкий, якість товарів та сервіс працівників не заслуговують на високу оцінку.

Придбала смарт-годинник.

Придбала смарт-годинник. Виявилося, що акумулятор тримає погано після перших днів використання. Після діагностики в магазині сказали, що це може зайняти до двох тижнів. Проте, коли минув час, ніхто не зателефонував. Після мого дзвінка обіцяли уточнити ситуацію, але знову не дотримали слова. Повторний дзвінок розкрив, що годинник вже перевіряли, не виявивши проблеми, і зараз він знову на діагностиці. Відсутність конкретних термінів та недостатня комунікація роблять враження про неефективність обслуговування клієнтів.

Сервіс дуже гарний, усе сподобалося

Сервіс дуже гарний, усе сподобалося, ціни добрі і працівники уважні. Рекомендую купити тут, не пошкодуєте. Все супер!

Звертаю увагу для юридичних осіб

Звертаю увагу для юридичних осіб: обходьте стороною. Бухгалтерія абсолютно не працює. Документи виписуються неправильно. Налогові накладні блокуються без намагань розблокувати. Ви втратите ПДВ. Не рахуючи часу і нервів.

Вітаю! Довго мучився над вибором

Вітаю! Довго мучився над вибором "Ц-сервісу" для ремонту електросамоката. Читав відгуки, але вони були не зовсім для мого випадку — переважно про техніку й гаджети. Трохи сумнівався, але вирішив спробувати. Залишився задоволений на 1001%! Вони швидко взяли пристрій, зробили діагностику і на четвертий день вже все було готово. Велике спасибі менеджеру за прийом і майстру за бездоганну роботу. Це справжні майстри своєї справи, рекомендую всім звертатися до "Ц-сервісу". Дякую за співпрацю!

Marshall Minor IV (Black)

Коли я купував навушники, мені сказали, що вони абсолютно нові і не розпаковані. Проте, коли я вже здійснив покупку, виявив, що замість заводських пломб на упаковці був застосований двійний скотч. При спробі підключити навушники до телефона виявилося, що вони вже були спарені з іншим пристроєм, що свідчило про їх попереднє використання. Коли я повернувся в магазин, консультант зайнявся підключенням навушників до мого телефона (це зайняло приблизно 10 хвилин) і я побачив, що до них вже була підключена Марія. Магазин визнав, що навушники були продані не новими, а вже використаними, хоча вони виглядали як нові і не розпаковані. Повернути гроші відразу не вдалося, мені сказали чекати до 7 днів. Цілковита невдоволеність від такого обману.

Магазин має широкий асортимент товарів, але персонал залишає бажати кращого

Магазин має широкий асортимент товарів, але персонал залишає бажати кращого. Прийшла купити телефон, схожий на телефон мого сина, але працівники назвали телефон мого сина непристойним словом, що стало дуже неприємним першим враженням. Потім ще й заплутали з ціною. В результаті пішли нічого не купивши. Не розумію, навіщо такі працівники потрібні магазину, якщо вони лише псують враження від покупки.

Юридичним особам рекомендую обходити цю компанію стороною

Юридичним особам рекомендую обходити цю компанію стороною. Бухгалтерія не функціонує належним чином, документи виписуються з помилками. Налогові накладні блокуються без спроб їх розблокування. Є ризик втратити НДС, не кажучи вже про втрачений час і нерви.