Користувався послугами провайдера понад 10 років. Раніше все було більш-менш стабільно, але за останній час ситуація помітно погіршилась.
Регулярні короткострокові відключення інтернету, особливо під час проблем з електропостачанням. При цьому жодних резервних рішень або стабільності мережі фактично немає, хоча тариф далеко не з дешевих.
Найбільше розчаровує підхід служби підтримки. Будь-які звернення зводяться до формальних посилань на пункти договору, без реальної спроби вирішити проблему або проявити лояльність до клієнта, який багато років користувався послугами.
Компенсації чи навіть бонусу за нестабільну роботу не передбачено, незалежно від тривалості співпраці.
Складається враження, що компанії байдуже на постійних клієнтів. На жаль, змушений шукати іншого провайдера.
