Answear.ua

Хочу поділитися своєю історією, можливо, це комусь допоможе. Я часто роблю покупки в цьому магазині і ніколи не мала жодних скарг. Мене влаштовує і якість, і ціна, особливо під час акцій, коли вартість буває вдвічі нижча, ніж у київських магазинах. Проте останні кросівки виявилися замалими, хоч виробник і надав точні розміри на своєму сайті, вони все ж виявилися маломірними. Тому я вирішила їх повернути. З товаром завжди приходить рахунок-фактура, де вказані деталі про товар і його ціну, а на зворотному боці є форма для повернення. Я заповнила її і відправила посилку новою поштою до Львова. Нікуди більше не зверталася і не контактувала зі службою підтримки. Відправила 6 жовтня, а вже 7 жовтня посилку забрали у Львові. 14 жовтня я отримала електронний лист, що експертиза повернення завершена. 15 жовтня прийшло ще одне повідомлення, що гроші надійдуть протягом 14 днів. 18 жовтня кошти зарахували на картку. Жодних проблем, усе швидко. До речі, коли підтверджуєте замовлення, вам надсилають листа, де чітко вказано, як повернути товар. Гроші повертаються після того, як товар буде отримано в Польщі та пройде експертизу на пошкодження (3-5 робочих днів). Дуже приємно, що повернення оплачує магазин. Я сплачувала лише за доставку до Львова.

Робила замовлення на цьому сайті та в застосунку неодноразово. Що подобається: 1) великий асортимент товарів на будь який смак та гаманець 2) постійні знижки та розпродажі 3) швидка доставка з Європи (Польща або Чехія - коли як) 4) іноді разом з товаром присилають флаєри зі знижкою на наступну покупку 5) зручна програма лояльності 6) дійсно оригінальні брендові речі 7) є можливість повернення якщо щось не підійшло 8) завжди чітко в розмір (замовляю навіть білизну і завжди все згідно до вказаних замірів) пару моментів що мені не подобається 1) ціна кусається як на рівень доходу в Україні (але ці ж самі речі закордоном та в наших фірмових магазинах коштують ще дорожче, а на розпродажах та з персональними знижечками можна іноді собі дозволити шиканути та купити джинси томмі (2500 грн) чи футболку адідас (500 грн) 2) є подвійна конвертація - тому фінальна ціна може відрязнятися на декілька відсотків від ціни :( якщо переживаєте чи варто замовляти - однозначно так! компанія перевірена, варта довіри та завжди виконує взяті на себе зобовязання - перевірила на собі

Мої гроши за неприйняту посилку так і не повернули. Написали листа, що вони отримали повернення, але потрібно звернутися до служби підтримку, щоб підтвердити, що я не забирав посилку, і тоді мої гроши повернуться. До телефонувати на їхній сайт неможливо, написав на імейл, але ніхто не відповідає. Часу минуло два тижні вже. Щодо іншої посилки, яку я забрав, приміряв, але не підійшло, і я повернув її через Укрпошту, гроші вже повернули. Дуже дивно.

Вітаю! Користуюсь answear. ua вже більше 2 років, за цей час зробила більше 20ти замовлень, кожен раз якість була на високому рівні. Служба підтримки швидко відповідає на дзвінки та повідомлення, а сервіс має приємний та зручний інтерфейс. Якщо хочете купити оригінальні речі швидко, ансвер - один з кращих варіантів)

Перед замовленням хвилювалася через негативні відгуки, але виявилося дарма. Товар точно відповідає замовленню, і доставка була дуже швидкою - всього за тиждень. Це дало мені впевненість у сервісі цього сайту і спонукає повертатися знову. Раджу усім спробувати.

Шановні клієнти цієї горе-компанії, чи є інформація, чи комусь вже повернули гроші? Пропоную разом звернутись до поліції! Будь ласка, напишіть, хто готовий. Якщо до кінця цього тижня гроші не повернуть, я звернуся.

Щиро дякую сайту за чудову доставку! Товар вражає своєю якістю, а ціни дивують своєю доступністю, ще й нижчі, ніж у Європі! Окрема подяка службі підтримки за оперативність та вирішення проблем. Раджу всім!

Цього разу все нормально. Посилка прийшла швидко. Джинси GAP класні, саме такі, які я шукала. Гарно, що були вказані заміри мого розміру, бо інакше важко купувати, можна не попасти.

Сервіс на висоті. Приємно порадували консультанти. Дуже швидко все зробили. Можна ще сюди звертатися. Я так думаю. Це моя суб'єктивна думка.

Дуже дякую Вам, Що робите все чіткошвидко. І завжди на зв'язку! Гарні ціни у вас, надалі продовжу з вами співпрацювати! Ціни классні.

Я завжди дякую вашому магазину за ціни гарні за доставку швидку і за своєчасні відповіді на різні мої питаня. Дякую!

Я завжди дякую Вашому магазину за гарні ціни, швидку доставку та відповіді на мої питання. Дуже дякую.