Kyivstar.ua (Київстар) Відгуків - 56

Ніколи не користуйтеся інтернетом від Київстар

Не рекомендую Киевстар домашній інтернет підключали довго, заманювали тарифом Удача, але підключили тариф все разом, хоча я не маю дуже номера Київстар і в кінці сказали, що на тариф Удача я повернутись не можу хоча тарифо Все разом я взагалі не користувався . Місяць мені дзвонили уговарювали підключити їх інтернет, майстер підключав 3 години, потім я ще два дні потратив щоб зʼясувати всі питання і залишився без інтернету. Не рекомендую нікому цього провайдера тільки будуть одні проблеми.

Домашній інтернет

Об'єднала свій номер і підключила домашній інтернет, інтернет працює з такою повільною швидкістю що не можливо його використовувати, звернулась з заявкою про стан інтеренту і її паерегляд вже більше місяця продовжують термін. На щастя не відмовилась від старого провайдера інтернет звязку тому повернулась до нього, який на відміну від Київстару працює і відмінно, при нижчій швидкості ніж за швидкість яку мені нібито надає Київстар. Не рекомендую, це звичайне шахрайство і обман людей.

Де взялася ця підключена послуга Київстар ТВ сімейний?

Де взялася ця підключена послуга Київстар ТВ сімейний? Забрали і вкрали 150 гривень! Хоч би совість мали, це вже перебір! Ви там зовсім щось з глузду з'їхали, ваша шахрайська банда дилетантів! Оцінка - -5! Ви навіть на одиницю не заслуговуєте, це просто жах! Як можна так робити в такій ситуації? Зовсім розум втратили… Викину вашу сім-карту в смітник, шкода, що вас не можна! Але таких, як ви, місце тільки в тюрмі.

шахраї, які постійно крадуть гроші

Це просто шахраї, які постійно крадуть гроші з рахунку!!! Оплатила за тариф за 4 тижні, а через тиждень дитина щось на клацала і вони змінили тариф і всі гроші зникли!!! І потрібно знову оплачувати за тариф. А якщо знову щось не те випадково натиснеш в меню? Що кожного дня по 200 гривень за тариф оплачувати??? Я вже мовчу за те, що коли на рахунку є якісь кошти, вони зникають на оплату якихось смс за кордон!!

Найгірший провайдер

Найгірший домашній інтернет, якщо якась поломка сталася у вихідні дні, ніхто вам нічого і чого ремонтувати не буде, хоча вони заявляють, що працюють без вихідних. Три дні без інтернету, а коштує немало. Не рекомендую. Шарашкина контора. Від операторів допомоги не дочекаєшся, брешуть стандартними фразами ще й хамлять деякі. Ніякого контролю за працівниками і поваги до абонентів.

шукайте іншого провайдера

Замовив перепідключення на GPON щє 13 грудня. кожні 3 дні приходить смс що перепідключення перенесене щє на 3 дні. вже півтора мясяця. наразі як спам. скарги подавав разів 5. відморожуються що передали монтажникам і повторну скаргу навіть не приймають.... якось огидла ця брехня. зовсім не раджу. при цьо стабільно 750+грн в місяць з мене списують.

самый худший интернет

нестабильная работа интернет может отсутствовать 20 дней подряд или работает 2 дня, потом пару дней не работает и т.д. хотя бывают моменты когда может больше месяца проработать во время работы стабильно в определенное время падает скорость до 100 кбит и пинг близок к 3000 техподдержка и информация в приложении противоречат друг другу

Це просто кошмар.

Інтернет працює дуже погано. Зв'язок це просто трешак. Знімають гроші коли заманеться і якщо на рахунку не вистачає для підключення тарифу, то при поповненні відразу знімають кошти і кожного дня різні суми. Дуже розачарована цим провайдером. Треба переходити на інші мобільні. Бо це вже шахрайство достало. Не рекомендую.

Жах жахливий

Тарифи вище неба.Зв'язок це капець, гроші тільки брати не забувають.Гарна тільки реклама.З цим оператором я давно, і він тільки пісні співае, обіцяе, а для комфорту людей не робить нічого.Дешеві,доступні тарифи? Повага до пенсіонерів? До кнопко телефонів? Ніколи..скарги?Їх не існуе .це неправда..

Вечорі прийшло повідомлення, що потрібно

Вечорі прийшло повідомлення, що потрібно поповнити рахунок для тарифу, як завжди; я зробила поповнення; на ранок знову отримала смс з тим самим проханням поповнити на таку саму суму; служба підтримки відсутня, немає кнопки для зв'язку з оператором.

Домашний интернет Kyivstar.ua

Провели домашній інтернет Київстар . Обслуговування жахливе ! Швидкість жахлива! Заявку переносять вже місяць, нічого вирішити не можуть. Але все ж таки є і щось позитивне тариф всі разом відмінний. Але інтернет жахливий !!!!

Київстар погань.

Київстар краде гроші у військових, користуючись їхним положенням поза зоною мобільного зв'язку. Знімаючи поденну оплату, тому що воїни поза зоною не можуть вчасно оплатити тариф.

Інтернета взагалі не має

Зник інтернет 3дня назад ніхто не спішить з ремонтом.Інтернет коли був зникав разом зі світлом.Коли проводили обіцяли безперебійно буде працювати.Дуже розчарована відношенням

Не раджу Київстар.

Не раджу Київстар.Для клієнтів майже нічого не роблять,роумінг дуже поганий .Акції роблять так щоб вигідно було лише для них 😡

Київстар дно

Компанія дно що ще можна сказати.4 дня не буде інтернету.Як це ще можна обяснити за ваш київстар.Та ще й оператори морозяться

Відсутній домашній інтернет

Домашній інтернет відсутній 2-й тиждень обіцяє зробити комунікація з оператором відсутня , Не рекомендую цього оператора😐️

Жахлива політика компанії Київстар

Доброго дня. Надсилаю скаргу на організацію Київстар- обманюють своїх клієнтів, безсоромно знімаючи з них додаткові кошти, не попереджуючи про це. І це не одноразова ситуація, а яка вже триває довгий час. Приклад: 30.11 набрала операторів Київстар, через 466, щоб змінити тарифний план, за який по умовам акції знімається щомісяця 350 грн, так як знаходжусь за кордоном і не користуюсь перевагами цього тарифу (користуюсь іншим номером), все що мені потрібно від Кіївстар це домашній інтернет, мені порадили зробити план за 200 грн в місяць, терміном на два місяці, наступні періоди 500 грн. За словами операторів Київстар, я мала поповнити рахунок на 200 грн і в мене з 01.12 підключитись тариф та все працювати. Знаючи компанію Київстар, та як вони розводять людей, знімаючи з них гроші, я додатково передзвонила до іншого оператора і запитала чи мені надали вірну інформацію, і я можу поповнювати гроші і перейматись що їх знімлять на щось інше- оператор Київстар надав відповідь, що так. 01.12 в мене не було обіцяного інтернету, хоча рахунок своєчасно був поповнений на необхідну суму, після чого я набрала операторів Київстар і мені надали зворотній звʼязок, що з мене все ж була знята плата у розмірі 75 грн, бо зняті гроші за інтернет у роумінгу, хоча мені це ніхто не озвучував, що за може бути зняті гроші, а я наголошувала, що знаходжусь за кордоном. Не дивлячись на це, я знов поповнила тариф на 75 грн І ЗНОВ КИЇВСТАР ЗНЯЛИ ГРОШІ НЕ ПОПЕРЕДИВ. Після чого, я в черговий раз звернулась до операторів данної компанії, і мені сказали знов поповнити на 75 грн рахунок. Я вважаю, що керівництво компанії не правомірно веде політику своєї ж компанії відносто до своїх користувачів. І не доречно, так брехати та знімати кошти з тих, хто довірився їм та обрав їх як користувача, тим паче в таке положення в країні. Не раджу нікому цього мобільного провайдера і сама відмовляюсь від них

Не зробили перерахунок за ненадані послуги інтернету.

Не зробили перерахунок за ненадані послуги інтернету. Доба інтернету не була по кілька днів на тиждень, на що вони відписалися, що їхні сторони проблем не було, хоча велися аварійні роботи майстром. Шахраї. Переходимо на іншого провайдера.

Загалом, я поки що задоволений інтернетом.

Загалом, я поки що задоволений інтернетом. Дивовижно швидко підключили. Я залишив заявку, через приблизно 10 хвилин зателефонували, а на наступний день прийшов майстер. Для мене було важливо, щоб не було отворів у стінах, адже всі проводи в квартирі вшиті в стіни (включно з інтернет-проводом). Майстер прийшов з якимось пристроєм, за допомогою якого знайшов мій провод серед інших проводів у підвалі. Він просто перемкнув мій провод, витягнувши його з коробки іншого провайдера, і вставив у потрібний. Загалом, все було дуже швидко. Підключення зайняло до 30 хвилин. Я взяв гігабітний інтернет, щоб він працював під час відключень електрики. Раніше користувався 100 Мбіт/с. Працює помітно швидше, завантаження також швидкі. Але єдине, що я не зовсім розумію, чому на деяких сайтах спідтест показує ~900 Мбіт/с, а на інших ~200 Мбіт/с. Хто обманює? Я тестував на першій сторінці Гугла по черзі на всіх сайтах. І дуже дивний розкид. Який сайт неправий? Роутер гігабітний, підключений через розетку в стіні - роутер - провод до ноутбука. Сподіваюся, хтось пояснить цей момент. Але в цілому, головне, що швидко і легко підключили, все працює і без свердління стін.

Якщо вам потрібно отримати якісний Wi-Fi зв'язок

Якщо вам потрібно отримати якісний Wi-Fi зв'язок, вам слід купити хороший роутер. Є багато варіантів, але деякі виробники, на жаль, завищують свої обіцянки.

Різке подорожчання послуг

До 18 12 2025 претензій не мав, пакет за 250 грн з 1000 хв в Україну та 10Гб інтернету в роумінгу повністю влаштовував. Після 18 12 2025 плату підняли до 300 грн, кількість хвилин зменшили до 250, інтернет до 5 ГБ. Перейшов на Водафон, там за 200 грн в місяць, а не 4 тижні, маю 1000 хв й 10 ГБ в роумінгу. Хвилини в роумінгу дуже потрібні через часте перебування за кордоном, а в Україні мама, якій 87 років, щоб мати з нею постійний зв'язок.

Щойно починається повітряна тривога

Щойно починається повітряна тривога, зв'язок стає поганим і це вже не перший раз, коли я це помічаю. Розмовляти по телефону можна, але часто виникають перебої, і доводиться багато разів перепитувати та намагатись зрозуміти, що каже співрозмовник.

Мені подобається той тариф

Мені подобається той тариф, який у мене зараз, і хотів підключити такий самий для доньки. Зайшов у додаток, а там його немає. Розумію, що ви підлаштовуєтеся під потреби клієнтів, але не настільки ж.

Нафіга вам нові абоненти

Нафіга вам нові абоненти, коли зі старими так ви марно вправляєтеся? Довго я був їхнім абонентом і не шкодую, що пішов. Багато кого тримає звичка - аж доки терпець не увірветься нарешті.

Був клієнтом Київстара більше 10 років.

Був клієнтом Київстара більше 10 років. В грудні 2022 року інтернет майже зник, навіть коли світло було включене, бо для роботи цього провайдера потрібно, щоб світло було і в моєму будинку, і в ще якомусь випадковому місці. Пішов до іншого провайдера, але потім повернувся до Київстара, дізнавшись, що вони встановили нові ДБЖ і обіцяли, що проблеми не буде (насправді той випадковий будинок просто перестав вимикати ДТЕК). Потім сталася хакерська атака, усі клієнти підтримали компанію, хоча так і не покарали того, хто "прогавив" ядро мережі, напевно під час розслідування керівництво Київстара саме вийшло на себе. У травні Київстар надіслав пропозицію купити у них ДБЖ, бо в моєму будинку вже є їхній ДБЖ з запасом у 4 години. Те, що по ссилці обладнання не було, мене анітрохи не здивувало, адже я ж клієнт Київстара зі стажем, тому купив в іншому магазині ДБЖ для роутера. І знову все повторилося – інтернет зник під час наявності світла, а ДБЖ Київстара в моєму будинку тримав лише 5 хвилин замість обіцяних 4 годин, після чого його забрали на вічний ремонт.

Київстар це дно. Придумують різні пастки щоб ти втратив кошти.

Закінчились мегабайти інтернету у роумінгу, вирішив скористатись послугою голосу оператора для замовлення п'ять гігабайт інтернету у роумінгу тобіш за кордоном,про що повідомив оператора, маючи при цьому СОРОК ГІГАБАЙТ ІНТЕРНЕТУ ПО УКРАЇНІ...І що роблять ці пр***ки?, кидають мені п'ять гігабайт інтернету по Україні замість у роумінгу.........Це при тому що я рік не використовую мегабайти в Україні тільки за кордоном. Підсумок потрібно зпригувати з кИївстару, дурять не в перший раз.