TELEMART.UA (ТЕЛЕМАРТ)

Конфігуратор зекономив купу часу

Зібрав ПК для роботи, сайт підказав сумісність. Менеджер передзвонив і уточнив дрібниці. Самовивіз зручний Трек по доставці міг би бути детальнішим

Доставка затрималась, збірка бомба

Чекали системник день довше, ніж обіцяли, але зібрано акуратно, кабель-менеджмент ідеальний. Тести пройшли без помилок. Рекомендую.

Підібрали ПК без зайвих доплат

Консультант не пушив дорогі опції, пояснив різницю по відеокартам. Взяла середній варіант, все літає. Ціна чесна для ринку.

Конфігуратор топ, відправили швидко

Конфігуратор зібрав ігровий ПК без конфліктів. Менеджер передзвонив, перевірив сумісність. Відправили того ж дня, упаковка супер. FPS відповідає очікуванням.

Комплект підійшов, гарантія тягнулась

Розраховувала на швидку гарантію, а діагностика затягнулась. Сам комплект працює добре, кабелі поклали всі. На гарячій лінії ввічливі, трек відправили вчасно.

Зібрали ПК як хотів

Конфігуратор підказав сумісність, додзвонився до менеджера і узгодив дрібниці, збирання зробили швидко. Кабелі акуратно, бенчі пройдені, відправили з коробками і треком того ж дня.

Акуратна збірка і консультація

Запам’яталось, як менеджер пояснила нюанси з БЖ і охолодженням. ПК приїхав ідеально зібраний, все як домовлялись. Дуже приємний досвід.

Ціни ок, сервіс робочий

Комплектуючі приїхали цілі, збірка без похибок. На гарячій лінії інколи довге очікування. Загалом магазин тримає планку, але комунікацію можна прискорити.

Комплектуючі прийшли сумісні

Корзина збіглася по сокетах і форм-фактору. Консультація точна, але гаряча лінія підвисала. Пакування надійне, все ок.

Зібрав ПК без головного болю

Фільтри допомогли підібрати залізо, оплата пройшла швидко. - Порівняння характеристик дуже зручне - Є інструкції по сумісності, реально виручають

Не советую данный магазин к покупкам. (Ранее еще заказывал процессор Ryzen - был бракованным)

Покупал Iphone 17 Pro (07.10.2025), однако до момента написания отзыва (31.10.2025) он так и не был доставлен — и неизвестно, когда вообще мог бы прийти, хотя оплата была внесена. Непонятно, зачем выставлять товар на продажу, если магазин не способен его реально поставить. Telemart, к сожалению, не оправдал репутацию надёжного и ответственного магазина. В итоге приобрёл телефон в другом магазине — получил уже на следующий день без каких-либо проблем.

Олх краще, нажаль

Ціни - ок, сайт - ок, швидко вибрати потрібний товар чи зібрати системник - ок, повернення товару чи грошей за передплату - *** ад. Грошей ви не побачите бо типу "товар вийнятий з коробки вже має не товарний вигляд", хоча я той товар ще в очі не бачив. Моє питання з заміни пошкодженого системного блока на інший вирішується більше 2 тижнів, на прохання відмови від товару - чекайте на дзвінок. Краще зверніться в будь який магаз на олх.

Магазин не відповідає за свій товар

Віддав ноутбук в ремонт. Сказали потрібно новий ссд, без проблем, замовляйте... Замовляв майстер, який займався ремонтом ноутбука. Так як він постійний клієнт телемарту, переконав мене замовити ссд з уцінкою, мовляв все буде ок, бо давно з ними працює. Замовили, встановити, ноутбук не підтримує цей накопичувач ( так мені сказали ). Зв'язались з магазином,щоб зробити повернення ссд. Передзвонили, сказали що чогось там не вистачає. Нагадали менеджеру, що то була уцінка.. Дня 3 крутились, виправдовувались, Сказали, що то поштою погано прислали і мабудь зламали, в самому пакетику ( Так як отримав так і відправив ), ссд відправлять назад... Якщо продаєте відновлений товар , то відповідайте за нього...

Купував у Telemart відеокарту.

Купував у Telemart відеокарту. Всі деталі нові, з гарантією. Прийшла вчасно, працює без проблем. Задоволений сервісом та швидкою доставкою.

Замовляв блок живлення.

Замовляв блок живлення. При отриманні не вистачало двох кабелів SATA. Звернувся до служби підтримки, але відповіли не одразу. Потрібно покращити комунікацію з клієнтами.

Гарантійний ремонт

Купив: Відеокарта Gigabyte GeForce RTX 4060 Windforce OC 8192MB (GV-N4060WF2OC-8GD), Замовлення №155**** Я придбав відеокарту в магазині Телемарт. Через певний час виявив дефект: при швидкості обертання кулерів 70–75% з’являється сторонній шум/скрегіт; під час візуального огляду було видно, що шлейф живлення має пошкодження, через це я зробив висновок, що лопаті труться об нього; на шлейфі залишилися пошкодження. Перше звернення: Карту на ремонт за гарантією я відправив 17.07.25. Телемарт підтвердив проблему і передав її в сервісний центр(АСЦ). Карта знаходилася в АСЦ близько 2 тижнів. 21.07 її прийняли в АСЦ, а 28.07 виконувався ремонт Перший «ремонт» тривав 2 тижні, половину цього часу карта просто лежала. У результаті мені повернули її з «обслуговуванням» – замінили термопасту і змастили кулери, вирішивши, що у мене була проблема з перегрівом (хоча я про таке навіть не згадував). Дефект нікуди не зник. Друге звернення: Картка до мене прийшла і проблему я підтвердив, далі зі мною зв'язалися з СЦ Телемарта і я детально вказав на проблему ще раз. І відправив її 31.07.25. Другий раз СЦ Телемарта визнав проблему і відправив карту в АСЦ. Там вона пролежала довго, зі мною ніхто не зв’язувався, і зрештою карту тихо повернули назад із висновком «дефект не виявлено». І тепер Телемарт теж каже, що проблеми нема — хоча з картою нічого не робили. У результаті я втратив понад місяць часу, карту ніяк не лагодили і нічого з нею не робили, а сервіс показав повну байдужість до клієнта. В результаті я вже більше місяця сиджу без відеокарти. Зараз вона знову знаходиться в Телемарті, я їм надіслав відео з явним дефектом, але незрозуміло, що вони з нею далі робитимуть. Дефект я собі точно не вигадав — він чітко проявляється. Сервіс віднісся до клієнта повністю байдуже: жодного дзвінка, жодного повідомлення. Усе доводилось з’ясовувати самому, писати й випрошувати інформацію про те, де карта і що з нею відбувається. Особливо дивно, що офіційний АСЦ взагалі поліз у тему «перегріву», хоча я про таке не заявляв. Вийшов якийсь «зіпсований телефон» — одні кажуть, що проблема є, інші відмовляються це визнавати, карта тим часом просто катається туди-сюди і більшу частину часу десь лежить без діла. Не рекомендую Телемарт для покупок, якщо ви розраховуєте на чесну гарантію та нормальне сервісне обслуговування.

Чудовий сайт, великий вибір, приємні ціни

Чудовий сайт, великий вибір, приємні ціни, і швидка достава. Замовлення оформив в п’ятницю, в неділю вже отримав. Рекомендую.

Зробив замовлення на материнську плату

Зробив замовлення на материнську плату Asus Prime-A z690. Вона просто не запускається, світиться діод пам’яті і нічого більше. Відправив її назад. Вони сказали, що це моя вина, проблеми вони не розуміють.

Замовляв смартфон на telemart.ua.

Замовляв смартфон на telemart.ua. Процес придбання був зрозумілим та зручним, товар відправили швидко. Упаковка була добротною, тому товар прибув у хорошому стані. Ціни на сайті досить конкурентні.

Було трохи важко вирішитися зробити замовлення на 40 тис. грн

Було трохи важко вирішитися зробити замовлення на 40 тис. грн, та ще й отримувати його поштою. Але вигідні ціни і можливість замовити складання та перевірку ПК з вибраних деталей, все ж таки мене переконали.

Купував телефон в телемарт.юа.

Купував телефон в телемарт.юа. Замовлення оформив легко, все було ясно. Відправили швидко, приїхав добре запакований, нічого не пошкодилось. Ціни приємні, як на мене.

Я вже не вперше роблю замовлення

Я вже не вперше роблю замовлення в інтернет-магазині telemart.ua. Завжди залишаюсь задоволений обслуговуваням у цьому магазині. Окремо дякую сервісному відділу, який допоміг вирішити ситуацію з поверненням материнськоі плати.

Якщо перевели аванс, можете забути про свої гроші.

Магазин працює так щоб схопити клієнта і вже його не відпускати. Вчора ввечері 03.06.25 замовив ПК, і зробив на їх вимогу передплату 4000грн. Сьогодні о сьомій ранку від магазину прийшла СМС; \"Ваше замовлення підтверджено відправка о 19-20 годині\" Я зателефонував о десятій годині з проханням відмінити замовлення бо не отримав зарплатню і не буде за що викупити замовлення. На що мені відповили що повернення 14 днів на компи не працює в них власні закони, хоча на сайті сказано що повернення проводиться. На моє зауваження що це не повернення, його ще навіть не вислали і я його не бачив і не отримував казали ні його вже зранку вислали, хоча в Нвій пошті в застосунку відправки немає. Плюс замовлення було ввечері а я зателефонував зранку..Мотивиують тим що ми розпакували комплектуючі і вони втратили товарний вигляд. Який вигляд, якщо я отимиую комплектуючі в корпусі і гадки не маю вони розпаковані сьогодні чи учора чи взагалі б/у. Чистої води обман!

Купував відеокарту — обробили замовлення дуже швидко

Купував відеокарту — обробили замовлення дуже швидко, допомогли з питанням по оплаті, оформили все без зайвого клопоту. Відправили того ж дня, а вже наступного я її отримав. Магазин мені подобаєця, бо Телемарт ще ніразу не підвів.

Сталося так, що терміново знадобились комплектуючі

Сталося так, що терміново знадобились комплектуючі для комп'ютера, збірка мала бути з нуля. Зробив пару дзвінкiв, отримав косультацiї, і вже ввечері замовлення було віправлено. Під час оформлення говорив з кількома менеджерами — всі чемні й уважнi.

Звернулися в Телемарт за рекомендацією друзів)

Синові потрібно було взяти комп’ютер. Особисто приємно вражена професійністю всіх продавців у цьому магазині, всі активно допомагали з вибором), особливо хочу подякувати продавцю Володимиру, який підказав синові саме той комп, що підходив під його "побажання"), все докладно роз’яснив і відповідав на багато моїх запитань😄 Замовляли готовий ПК, який за 2 дні вже привезли у шоу-рум. Одразу купили монітор, клавіатуру і кріплення. В цілому дуже задоволені🫶, а син дуже радий. Дякуємо!

Я дуже задоволений вашим обслуговуванням

Я дуже задоволений вашим обслуговуванням, здавав комп’ютери на очищення вперше і вперше побачив, що не просто по телефону описують проблему, а й на відео все чітко і ясно показують, це круто. Крім того, навели лад з проводами, зробили підсвітку, на іншому сервісі казали, що це нереально. Велике спасибі консультанту!

Збирав тут комп'ютер.

Спочатку був здивований, як швидко все оформили. Після замовлення майже одразу подзвонили, порадили трохи змінити конфігурацію — не нав'язували дорогі речі, а справді щось краще і практичніше. Підтримка дійсно старається. Коли отримав системник, враження були тільки позитивні — все гарно запаковано, є й документи, і упаковки від комплектуючих. Велике дякую майстру за порядок з проводами — зроблено охайно. Приємно мати справу з магазином, де цінують клієнта і роблять свою справу якісно. Удачі їм!

Прийшло досить швидко, сподобалося що можна

Прийшло досить швидко, сподобалося що можна самому зібрати компютер, це дуже зручно. Гарантія є, сайт зрозумілий і простий у користувані.

Ціни радують, сайт став ще зручніший після оновлення.

Ціни радують, сайт став ще зручніший після оновлення. Все гарно запаковують, посилка прйшла дуже скоро. Бонуси також тішать. Служба підтримки реагує швидко, допомагає як слід.