Stylus.ua

Маєте власний бізнес? Натисніть, щоб зареєструвати свій бізнес-профіль!

07.07.2024 замовив зарядну станцію

07.07.2024 замовив зарядну станцію EcoFlow, оплатив одразу. Перетелефонував, щоб дізнатись про відправку, сказали, що буде в ЧЕТВЕР 10 липня !!! (товар на віддаленому складі, перевеземо і відправимо, як кажуть). Телефоную 10.07.2024, питаю про відправку, мені кажуть, що буде в СУБОТУ 12 липня !!! (поматюкався, сказав все, що думаю про їхній сервіс). Через годину думаю дізнаюсь ще раз, і тут мені кажуть, що відправимо в ПОНЕДІЛОК !!! 15.07.2024 року. Послав ще раз і зробив скасування замовлення, і повернення коштів. Висновки: 1. Стілус продає повітря 2. Служба підтримки бреше, різні оператори кажуть, що хочуть інформації, але реальної немає щодо товару. 3. Попередньо завжди потрібно уточнювати у продавця наявність товару та термін поставки.

шахрайство від Stylus

09.07.24 о 17:48 забрала своє інтернет-замовлення - Монітор ASUS MB16AP з магазину Stylus. В магазині попросила відкрити і перевірити, чи він працює. Консультант відкрив коробку, підключив монітор до розетки і до ноутбуку. Монітор ввімкнувся на декілька секунд. Ми побачили, що він працює, оплатили замовлення готівкою (як того вимагається в магазині) і поїхали додому. Через півгодини вдома ми почали вмикати монітор, але він більше не працював. Екран вмикався рівно на секунду і згасав. Приїхавши в магазин 10.07 ми описали ситуацію і попросли зробити повернення коштів. Але, звісно, нам відмовили. Ви ж ним уже користувались… Все лише через сервісний центр (далі- СЦ), тому що в магазині він ввімкнувся на декілька секунд - значить товар нормальний. На лінії підтримки магазину звісно теж відповідь одна - все через СЦ. Я подзвонила на лінію підтримки прав споживачів, відповідь наступна: коли ви забирали товар він був належної якості, коли ви повертаєте - неналежної, тому звертайтесь в СЦ (тому ви не захищені навіть державою). Висновок, Stylus продає б\у або відновлену техніку під виглядом нової (про що відверто бреше на сайті, чим вводить в оману користувачів) і жодної відповідальності ні за що не несе. Я відправлю монітор в серісний центр, до речі, СЦ не офіційний, а від Stylus. Тому вже приблизно розумію якою буде відповідь. Дуже шкодую, що не прочитала відгуки інших покупців до замовлення в цьому магазині. Тому що історії у всіх +- однакові: продали - не працює. 9000 грн сплачені просто за металевий корпус. Не рекомендую робити будь-які замовлення в Stylus.

ОБМАН!

Замовляла холодильник, але замість нього прийшла морозильна камера. Зв'язалася з менеджером, вони вибачилися за незручності та сказали, що можна повернути, тільки за власний рахунок, а це 700 грн за доставку в один бік і така ж сама ціна за повернення( Тобто я повинна оплачувати їх помилки! Дуже не раджу цю компанію!

Телевізор за 46 000 грн – у смітник! Магазин Stylus і сервісний центр просто злили нас!

Замовили телевізор Samsung QE55S90D (замовлення 4118890) за 46 000 грн у магазині Stylus. Доставили кур'єрською службою магазину. При отриманні нам гарантували безпеку і сказали: 🗣️ "Не хвилюйтеся, перед відправкою ми все перевірили, є відеофіксація – товар цілий, усе буде добре!" На вулиці немає можливості підключити і перевірити, телевізор 55 дюймів, дуже тонкий, та ще й доставка з іншого міста. Ми були постійними покупцями в Stylus, тому довірилися. 📦 Що було далі? 1️⃣ Розпакували – і що ж? Маленький скол у кутку на екрані! Звернулися до менеджера, на що нам порадили відвезти телевізор у сервісний центр. 2️⃣ Відвезли телевізор у сервісний центр у тому ж вигляді, що і отримали. 📺 Зображення працювало, лише іноді з’являлася біла цяточка – майже непомітна. 3️⃣ Сервісний центр швидко відхрестився: 🔹 "Це не гарантійний випадок, ми не знаємо, де його пошкодили." Зрозуміло, що ситуація неприємна – купили дорогий телевізор, а він уже зі сколом. Але працював! Повернулися забирати. 😡 А тепер найцікавіше! Ми віддали телевізор в один сервісний центр, а забирати довелося в іншому місці. Після "діагностики" сервісу нам поставили телевізор у коробці й сказали: "Все, забирайте". Але ми наполягли перевірити його перед тим, як везти додому – і що ж бачимо? 📉 Екран повністю вийшов з ладу! ⚠️ Телевізор, який працював хоч і з маленьким сколом, тепер просто мертвий. ⚠️ На екрані смуги, кольори пливуть, зображення немає. Запитуємо: ЩО ВИ З НИМ ЗРОБИЛИ?! Сервіс тупо розводить руками і каже: 🛠️ "Ну ви ж розумієте… матриця була пошкоджена… ми його перевозили… Ну ось він і пішов далі." 🤬 ПЕРЕВОЗИЛИ?! Вибачте, але він до вас приїхав з працюючим екраном, а ви нам повернули мертве корито! 💥 Що маємо в підсумку? ❌ 46 000 грн у смітник ❌ Телевізор просто знищений ❌ Магазин Stylus і сервіс тупо злили нас і переклали відповідальність один на одного ❌ Жодної допомоги чи вирішення проблеми – просто ігнор 📌 Висновок: Якщо купуєте техніку – не купуйте її в Stylus! Краще переплатити трохи і взяти в нормальному місці, де вас не кинуть. Не вірте ніяким гарантіям, відеофіксаціям чи обіцянкам – ми десятки разів просили їх надати відео, і нам просто перестали відповідати. Обережно, щоб вас не розвели так само!

Нічого тут не купуйте

Відгук про магазин стилус Зіпсували свято дитині і зовсім ніяких зусиль , щоб якось це виправити. НЕЕЕ ! рекомендую купляти щось в магазині Stylus. Щоб і не зіпсували вам свят. Замовила подарунок на день народження доньки, на перший погляд було все добре. Але в день свята зібрали самокат і виявили , що вилка, що тримає переднє колесо крива. Він повинен витримувати великі навантаження, тому це явно брак з виробництва. Донці в 5 років важко пояснити чому не можна йти кататися одразу і настрій був зіпсований. Але які варіанти, пояснила , що треба зачекати кілька днів. Так нам і сказали в магазині “ за кілька днів скажуть чи поміняють чи повернуть гроші “. Я перепитала і сказали , що максимум це займе 14 днів, але зазвичай це швидше відбувається. Минуло 14 днів, уявляєте на діагностику вже пішло 2 тижні ????? Як так???? А тепер мені кажуть , що в них є 45 днів на ремонт ;(( Я телефоную кожні 3 дні, а мені досі кажуть чекайте. І все. Ніякі прохання якось прискорити цей процес , ввійти в положення , зустрічаю суху відповідь оператора - « чекайте». Люди аууууууу, дитині 5 років , ви зовсім без совісті???

Не рекомндую нікому , ніколи , нічого не купувати на Stylus.ua

Доброго дня.  Купив на Stylus Стайлер Dyson Airwrap Long Volumise hair styler (Strawberry bronze/Blush pink) (581840-01) (EU) 1 шт 27999 грн Замовлення №3986593 Купував даний стайлер на подарунок. Все було добре , доти поки при відкритті товару виявилось , що частина насадок мають візуальний дефект, а саме потертість. Відразу звернувся в службу підтримки сайту з відповідним листом та прикріпленими фото. У заміні пошкоджених елементів мені було відмовлено, аргументуючи це тим, що я мав відмовитися від товару при його отримані. Ви ж розумієте , коли купуєш щось на подарунок , відкривати товар , а тим більше починати його розгортати зі всіляких упаковок і плівок не дуже хочеться перед тим як будеш його дарувати. Я думаю , що всі прекрасно розуміють , що такі пошкодження наносити спеціально немає ніякого сенсу, тим більше я у своєму зверненні попросив замінити мені саме ці елементи, а не цілий стайлер. Так я само я зазначив , що товар повністю зберіг свій товарний вигляд , ми його не вмикали та ніяк не використовували і тому, якщо змоги замінити пошкоджені деталі немає можливості , попросив зробити повернення товару. Вийшло так , що нікого не цікавлять на Stylus "відносини з клієнтом". Це був перший і останній раз , що я скористався послугами цього продавця!

Замовив 12 айфон у фіолетовому кольорі через нову пошту.

Замовив 12 айфон у фіолетовому кольорі через нову пошту. Відправили післяплатою, передоплату не вимагали. Сподобалося, що перед відправкою надали реальні фотографії моделі, я вибрав ту, що була в кращому стані з двох. На самому телефоні є кілька маленьких подряпин біля роз’єму зарядки. Оскільки це не новітня модель, загальний стан дуже хороший. Чохол одягнув — виглядає як новий. Сподіваюся, що працюватиме без проблем. За тиждень активного використання дефектів не помічено.

Придбав навушники.

Придбав навушники. На жаль, зображення в оголошенні не відповідало реальності, і я випадково обрав вакуумні замість звичних. Окрім того, напевно, вони браковані, бо безпровідна зарядка не функціонує. Зважаючи на їхню низьку ціну та те, що повернення і отримання нових обходилось би в 25-30% з урахуванням вартості доставки, я вирішив залишити їх. Хоча все ж сумно, що так сталося. Доставка була швидкою, але єдиний недолік — це сервісний збір при оплаті онлайн.

Перед придбанням посудомийки я прочитала

Перед придбанням посудомийки я прочитала багато відгуків як про сам товар, так і про магазини. Дуже сумнівалась, адже було багато негативу про Стилус. Проте ціна в цьому магазині на той час була найнижча, тому вирішила ризикнути. Загалом, усе пройшло добре: швидко оформили замовлення і здійснили доставку. Товар якісний, ось уже скоро рік, як користуюсь.

Магазин точно знає, як зробити шопінг приємним!

Давно мріяла про Dyson Airwrap Complete Long, і нарешті здійснила свою мрію завдяки Stylus.ua! Знайшла те, що потрібно, швидко і без зайвого очікування. Привезли в ідеальному стані, усе працює на 100%. Тепер локони за 5 хвилин, об’єм – як із салону, і волосся не пересушується. Магазин точно знає, як зробити шопінг приємним!

Не раз замовляла тут побутову техніку.

Не раз замовляла тут побутову техніку. Ціни приємні, завжди можна вибрати те, що потрібно. Обслуговування на високому рівні. Зателефонували дуже швидко, замовлення надійшло на два дні раніше, ніж обіцяли, що дуже приємно. Товар можна перевірити на місці, є гарантія. Дякую вам за роботу, бажаю більше задоволених клієнтів!

Йшов до магазину, очікування були зовсім іншими

Йшов до магазину, очікування були зовсім іншими (в поганому сенсі), бо, прочитавши багато відгуків про цей магазин, думав, що все буде погано. Але коли прийшов, побачив стильний та сучасний магазин з дуже привітними працівниками, які мені дійсно допомогли у виборі ноутбука для моєї улюбленої бабусі на день народження.

Замовив телевізер Самсунг

Замовив телевізер Самсунг ue65cu8500 та праску Brain Texstyle9. Час від оформлення замовленя на сайті до отриманя приблизно 4 дні (товар доставляли у пункт видачі). Розрахувався готівкою, товар перевірив (менеджери допомогли потім все запакували назад). Забирав у Кієві, біля Почайної. Задоволений товаром та ціною!

Обслуговування та терміни доставки – надзвичайно швидкі та зручні.

Обслуговування та терміни доставки – надзвичайно швидкі та зручні. Велика подяка всьому колективу, зокрема Денису!!! Професійна допомога, відповів на всі питання, а їх було чимало, усе допоміг налаштувати. Замовила телефон, тут дуже зручно, одразу підібрали чохол, наклеїли плівку. Загалом 100 з 100! Рекомендую.

Купила іригатор у цьому магазині

Купила іригатор у цьому магазині, і залишилась дуже задоволена! 😍 По-перше, мене вразив великий вибір. Консультанти допомогли вибрати те, що підходить мені за всіма критеріями. А головне — ціна виявилась нижчою, ніж у інших місцях. Дуже рада покупці, обов'язково порекомендую цей магазин друзям і знайомим!

Стілус– це більше, ніж просто інтернет-магазин

Стілус– це більше, ніж просто інтернет-магазин. Вони супроводжують покупця на кожному етапі. Після замовлення iPhone отримав не лише товар у чудовому стані, але й додаткові поради щодо аксесуарів. Плюс – завжди можна повернути товар у разі, якщо щось піде не так. Ця впевненість у сервісі дуже важлива.

Йшов до крамниці з зовсім іншими очікуваннями

Йшов до крамниці з зовсім іншими очікуваннями (не дуже хорошими), бо перечитав купу думок про цей магазин і подумав, що там все не так. Але коли зайшов, був приємно здивованний – простір виглядає сучасно, а працівники в залі виявились ввічливими та дужє мені допомогли з вибором ноутбука.

Стилус відчувається як місце, де можна знайти не тільки товар

Стилус відчувається як місце, де можна знайти не тільки товар, а й отримати підтримку. В описі MacBook Air 15 M3 чітко вказано, для яких завдань він підійде найкраще. Дуже допомагає те, що всі моделі розділені за кольорами й характеристиками – швидко розумієш, що тобі потрібно.

Усе чудово. Оперативно вийшли на звязок

Усе чудово. Оперативно вийшли на звязок, швидка доствака. Зручне місце знаходження магазину/пунту видачі. Щодо цього відділення: працівники привітні, усе доступно пояснили, не навязливо. Товар перевірили разом, увімкнули, також допомогли з упаковкою. Претензій не маю. Спасибі!

Особливо хочу відзначити консультанта

Планував придбати потужний пристрій для енергозабезпечення офісу. Bluetti EP600 зацікавив функціоналом, а Стилус – рівнем обслуговування. Особливо хочу відзначити консультанта, який не лише знав усі характеристики, але й зміг порадити оптимальні аксесуари для використання

Тривалий час обирала міксер і зупинилася на цій моделі.

Тривалий час обирала міксер і зупинилася на цій моделі. Мене влаштували комплектність і співвідношення ціна\якість. Купівля не була терміновою, тому тиждень очікування був для мене прийнятним. Всі деталі вціліли, перевірила у магазині. Сподіваюся, що працюватиме довго.

Тепер точно знаю, де брати техніку!

Замовив DELTA 2 бо вже задовбався без світла сидіти. Магазин спрацював як тереба: замовлення оформив швидко, доставили без затримок і все ціле. Реально подобається, що тут можна без напрягу знайти потрібне і отримати без сюрпризів. Тепер точно знаю, де брати техніку!

Замовляв адаптер ASUS, щоб позбутись кабелів на підлозі.

Замовляв адаптер ASUS, щоб позбутись кабелів на підлозі. Замовлення в магазині прийшло через кілька днів. Приїхав, забрав. Не перевіряв, оскільки все було в заводській упаковці і запаковане. Користуюсь вже місяць. Сподіваюсь, що й надалі все буде гаразд.

Придбав джерело безперебійного живлення для офісу

Придбав джерело безперебійного живлення для офісу, адже важливо, щоб техніка не вимикалась, коли трапляються проблеми з електропостачанням. Дуже хороша швидкість роботи менеджерів – від того, як вони відповіли на мої запитання, до оформлення замовлення.

Треба щось для автономності, сміливо звертайтесь сюди!

Докупив сонячну панель до свого River 2, і тепер заряджаю просто від сонця – це реально зручно і економно. Доставка чітка, упаковка надійна, все прийшло без жодних пошкоджень. Магазин крутий, якщо треба щось для автономності, сміливо звертайтесь сюди!

Одним словом, магазин – вогонь, тепер знаю, куди звертатися!

Замовив холодильник тут на знижці– все пройшло гладко. Оформив швидко, доставка теж без зайвих очікувань, прямо вчасно. Ще й ціна нормальна, що приємно. Упакували все надійно, без сюрпризів. Одним словом, магазин – вогонь, тепер знаю, куди звертатися!

Замовила MacBook Air

Замовила MacBook Air! в Stylus – ціна була адекватною, ще й встигла під акцію. Оформлення замовлення швидке, доставили без затримок і в ідеальному стані. Магазин реально радує і сервісом, і вигідними пропозиціями. Тепер знаю, де шукати техніку!

Оце я розумію – нормальний магазин, де все для людей!

Замовив холодильник у них– кайфовий сервіс, без напрягів. Знайшов усе швидко, оформив ще швидше. Привезли прям до дверей, щоб я не морочився. Працюють хлопці чітко, без зайвих заморочок. Оце я розумію – нормальний магазин, де все для людей!

Вже кілька моделей поспіль купую через Стилус і завжди задоволена!

Вже кілька моделей поспіль купую через Стилус і завжди задоволена! Новинки з'являються швидко, цього разу затримка була з моєї сторони. Телефон, коробка та комплектація - все було ідеально. Дякую, до нових зустрічей, коли вийде новий iPhone!

Оформила замовлення на powerbank.

Оформила замовлення на powerbank. Спочатку думала, що він є в магазині, але не було. Попросила продавців замовити, і він швидко прийшов! На точці разом з продавчиней ми все перевірили, і я здійснила оплату. Все було добре, мені сподобалося!