Fondy.ua (Фонди)

Інтеграція за один вечір

Підключилися через плагін і платіжні посилання. Документація читабельна, Apple Pay завівся з першого разу. Дашборд зручний, звіти зрозумілі. KYC пройшов за добу Антифрод налаштували разом із сапортом у чаті

Платежі пішли рівно

Методи оплати широкі, чекаут швидкий. Документація норм, вебхуки працюють. Комісія ок, залежить від країни. Верифікація вищого ризику довша, але нас попередили.

Добре для SME

Похвалю за швидке підключення і зрозумілий кабінет. Застереження: перевірте умови виводів і тарифи по географії, щоб не було сюрпризів. Техпідтримка реально допомагає з IPN.

Документи перевірили довше

Обробка KYC затягнулась, але після апруву каса працює ідеально. Зворотній зв'язок по суті. Трохи терпіння і все ок.

Apple Pay влетів без болю

Підключення плагіна швидке, UX каси гладкий. Конверсії трохи підросли після додавання оплат у 1 клік. Норм рішення для ecom.

Підключили магазин швидко

Інтеграція з Woo зайняла один вечір, токенізація і Apple Pay підключили без болю. Чек-аут працює стабільно, аналітика наочно. Платіжка закрила наші потреби.

API зручний, верифікація довга

Підключення через плагін і REST пройшло гладко. Документація адекватна, webhooks працюють. KYC затягнувся на кілька днів через додаткові запити. Після апруву транзакції стабільні.

Платежі стабільні під навантаженням

На розпродажах відкатів майже не бачили. Сподобались спліт-платежі для маркетплейсу. Легко моніторити все в дашборді, це прям рятує.

Підтримка витримала навантаження

На піку продажів відкрив тікет щодо відсотку відхилених. Відповіли за добу з детальним розбором і порадою по 3DS. Пояснення чіткі, статистика додана.

Порадив би колезі-підприємцю

Для інтернет-магазину ок: прості підписки, рекурент, виплати на рахунок. Є багато плагінів, тому старт швидкий. Порада: готуй сайт до модерації - політики, контакти, публічна оферта.

Саппорт тримає темп

Було питання зі split payments у маркетплейсі. Підтримка відповіла детально, але чекати довелося годинку. Після кейсу оновили FAQ. Загалом профі, та хотілося б швидше.

Запустили оплату за день

Зареєструвались, підвантажили документи і підключили плагін для OpenCart. Apple Pay, Google Pay стали відразу. Кабінет зручний, логи видно. Єдине - фіскалізацію налаштовували з менеджером.

Платформа зручна, але іноді виникають затримки

Платформа зручна, але іноді виникають затримки при виведенні коштів. Потрібно більше уваги до цього аспекту.

Працюю з Fondy вже понад рік.

Інтеграція з WooCommerce пройшла без проблем, а підтримка завжди на зв'язку. Можливість приймати платежі в різних валютах значно спростила роботу з іноземними клієнтами.

В цілому задоволена сервісом

В цілому задоволена сервісом, але були моменти, коли підтримка відповідала не одразу. Також не завжди зрозуміло, як працюють комісії при конвертації валют.

Зручність в користуванні, повідомлення про плату приходять

Зручність в користуванні, повідомлення про плату приходять і продавцям, і покупцям. Все добре. Дякую за вашу роботу!

Не є користувачем цього сервісу

Не є користувачем цього сервісу, але мені довелося звернутися до їхньої підтримки для розв'язання питання правового характеру. Відповідь надали дуже швидко (менше ніж за добу), мою проблему вирішили оперативно і без додаткових вимог.

Зручність в користуванні, сповіщення

Зручність в користуванні, сповіщення про оплату приходить як продавцям, так і покупцям. Все добре. Дякую за вашу роботу!

ось вам проста порада

ось вам проста порада, якщо ця фірма відмовила вам у підключенні: зайдіть на їхню сторінку у Facebook і залиште негативний відгук. Після цього вони підключать все, що треба.

Ой, це просто жахливо!

Ой, це просто жахливо! Як можливо, що вони знайшли дані моєї картки і забрали з неї гроші? Це так несправедливо. Я зовсім не розумію, як це могло статися. Але навіть після всього цього, служба підтримки мовчить, якщо чесно.

Оптимізм щодо співпраці з фірмою

Оптимізм щодо співпраці з фірмою зберігається, ніяких перешкод не було, завжди оперативно виправляють ситуації. Благодарю!

Один раз проводив оплату через

Один раз проводив оплату через цю компанію за наданим посиланням і в ту ж ніч мені зняли 3000грн. з картки без будь-яких попереджень або підтверджень з моєї сторони. Банк лише зітхає і не дає відповіді.

Зручне використання

Зручне використання, повідомлення про оплату приходить і продавцям, і покупцям. Все відмінно! Спасибі за вашу працю!

Рекомендую для бізнесу, а не особистого використання.

Прочитавши відгуки, у мене склалося враження, що багато хто неправильно розуміє суть цієї платіжної системи. Платформа орієнтована на фінансові відносини в бізнесі з партнерами (продавець/покупець). Це не платформа для приватних осіб, як PayPal, Skrill, Neteller та інші електронні гаманці. Рекомендую для бізнесу, а не особистого використання.

Дуже задоволений співпрацею з Фонді

Дуже задоволений співпрацею з Фонді. Наразі немає альтернатив, особливо за такою ціною. Щодо публікації сайту - не впевнений, але коротко, це B2C маркетинговий SaaS для України, Європи та Америки. Рекомендую для тих, хто шукає надійного партнера у цьому сегменті.