UAPAY.ua

Маєте власний бізнес? Натисніть, щоб зареєструвати свій бізнес-профіль!

Недавно зіткнувся з труднощами при повернені коштів

Недавно зіткнувся з труднощами при повернені коштів за невдалу доставку через ОЛХ. Не підозрював, що можна оплачувати з валютної картки, але повернення на неї не здійснюєця. Звернувся до підтримки, кілька разів писав заяву, і через декілька днів проблему владнали. Можливо, варто було зразу відправити скрін спроби повернення на картку – не знаю, але як тільки скинув, відповіли: "Дякуємо за додаткову інформацію, питання вирішимо сьогодні". Так і сталося. Взагалі, все вирішилося, хоч коли дізнався, що треба писати заяву, думав, що буде значно гірше.

Минулого року, навесні у квітні, було здійсненно купівлю на ОЛХ

Минулого року, навесні у квітні, було здійсненно купівлю на ОЛХ, але товар закінчився, а гроші через олх доставку заблокувались. І ось невдача – в цей же момент термін дії карти, з якої списались кошти, скінчився, і вона стала не дійсною. Ситуація безвихідна – товару нема, а гроші повернути не куди. Але в цьому році мені написали: "Ми знайшли зайві гроші, не Ваші?" Мої, мої!! – кажу. Вислали форму, заповнив, відправив – і гроші повернулись того ж дня! Всім задоволений.

Продавець скасував мою покупку, підвівши мене

Продавець скасував мою покупку, підвівши мене, оскільки оплата була зроблена з картки в іноземній валюті. Я навіть не знала, що є можливість повернення грошей і вже змирилася з цим. Але завдяки службі підтримки Юапей мені повернули гроші на іншу картку. Це було не одразу, оскільки я припустилася помилок при заповненні заяви. Враження загалом позитивні, дякую за допомогу!

Щиро дякую компанії за якісне обслуговування

Щиро дякую компанії за якісне обслуговування та швидку реакцію на моє звернення. Зіткнувся з певною проблемою, але завдяки оперативним діям команди питання з поверненням коштів було вирішено без зайвих затримок. Вражений їхньою відповідальністю та професійним підходом до клієнта.

Щіро вдячна за оперативне вирішення проблеми.

Щіро вдячна за оперативне вирішення проблеми. Менш ніж за годину гроші повернули за товар, який так і не дійшов. Написала в чат – пояснили все доступно і зрозуміло. Навіть я, вже в роках, легко змогла розібратися. Дякую команді олх!

Оформив поверненя через OLX Доставку, подав заяву до Uapay.

Оформив поверненя через OLX Доставку, подав заяву до Uapay. Чесно кажучи, не думав, що все відбудеться так швитко. Коштi повернули без зайвих труднощів, все ясно і доступно. Приємно, коли сервіс справді виручає, а не ганяє по замкнутому колу.

Щиро дякую фірмі за оперативну реакцію

Щиро дякую фірмі за оперативну реакцію та підтримку у розв'язанні моєї ситуасії ☺️ Швидко вийшли на зв'язок, зателефонували, підсказали, як правильно заповнити зверненя. Гроші нарахували буквально за декілька хвилин після відправки заяви.

Звернулась із проханням повернути гроші через олх пізно ввечері.

Звернулась із проханням повернути гроші через олх пізно ввечері. Зранку мені надійшов лис з проханням підтвердити деякі дані. Як тільки все підтвердила, десь за годину гроші вже були на картці. Дуже швика реакція, приємно здивована.

Платіж був здійснений з картки, строк дії якої завершився

Платіж був здійснений з картки, строк дії якої завершився, угода не вдалася, але працівники UAPAY швидко допомогли вирішити проблему і повернути гроші. Вони працюють навіть у вихідні. Цілком задоволений обслуговуванням!

Щиро вдячна за оперативність та допомогу

Щиро вдячна за оперативність та допомогу у розв'язанні мого питання😊. Швидко зреагували, зателефонули та підказали, як правильно заповнити заяву. Гроші зарахувались буквально через кілька хвилин після її відправки.

Замовляла книгу на olx за допомогою валютної карти

Замовляла книгу на olx за допомогою валютної карти (не робіть цього) Продавець не надіслав замовлення, а гроші не повернули через обмеження. UAPAY швидко зреагували та повернули кошти на іншу карту, спасибі

Щиро вдячна за те, що не змусили довго чекати.

Щиро вдячна за те, що не змусили довго чекати. Розраховувалась карткою в іншій валюті, і гроші спочатку не надійшли назад. Але підтримка спрацювала дуже оперативно — все владнали, кошти вернулись. Дякую!

Після повернення грошей з ОЛХ доставки

Після повернення грошей з ОЛХ доставки, банк не зміг зарахувати кошти на карту, з якої була здійснена оплата. UAPAY - швидко прийняв мою заяву (про зміну картки) та одразу повернув кошти на іншу карту.

Мав проблему з поверненням коштів за доставку на OLX

Мав проблему з поверненням коштів за доставку на OLX, але служба підтримки швидко вирішила питання, як тільки я надав необхідну інформацію. UAPAY - швидка та надійна служба! Слава Україні!

Дякую команді ЮАПЕЙ за швидку реакцію

Дякую команді ЮАПЕЙ за швидку реакцію на звернення та повернення коштів на мою картку. Дуже легко зателефонувати та отримати кваліфіковану консультацію й допомогу. Ще раз велике спасибі! 🌸

Замовляв товар через олх, але не зовсім

Замовляв товар через олх, але не зовсім вгадав з ціною разом з доставкой, тому довелось відмінити замовлення. Гроші повернули швидко і все пройшло без зайвих складнощів. Раджу.

Звернувся з питаням повернення грошей на картку.

Звернувся з питаням повернення грошей на картку. Команда спрацювала швидко, усе пояснили та допомогли без зайвих затримок. Приємно здивований рівнем професіоналізма. Дякую!

Дякую за оперативне вирішення питання.

Дякую за оперативне вирішення питання. Я сплатила карткою в іноземній валюті, але гроші так і не надійшли назад. Окрема подяка службі підтримки за швидку реакцію.

Щире спасибі за оперативне вирішення моєї проблеми

Щире спасибі за оперативне вирішення моєї проблеми, все відбулося чудово, співробітники працюють на високому рівні. Гроші були повернуті на вказані реквізити.

Хочу подякувати команді olx за оперативне

Хочу подякувати команді olx за оперативне вирішення питання з поверненням грошей. Кошти зарахувались на картку одразу після того, як я відправила свою заявку.

Щиро дякую компанії за оперативну відповідь та допомогу

Щиро дякую компанії за оперативну відповідь та допомогу в розв'язанні проблеми☺️ Швидко зателефонували, повернули дзвінок і підтримали у заповненні документа.

Раджу усім. Фірма чесна та відповідальна.

Раджу усім. Фірма чесна та відповідальна. Через недорозуміння з банком, гроші мені не прийшли. Але вони самі мені зателефонували і вернули кошти. Спосибі!

Досить оперативно внесли правки до звернення

Досить оперативно внесли правки до звернення, приємно вражений. Гроші повернулись на картку, зазначену у зверненні, менш ніж за десять хвелин. Спасибі!

Повернення коштів відбулося швидко

Повернення коштів відбулося швидко, звернення розглянули без затримок, я лишився задоволений від співпраці з цією компанією. Дякую за обслуговування!!

Щіро дякую команді олх за оперативне розгляднення

Щіро дякую команді олх за оперативне розгляднення мого питання щодо повернення грошей. усі кошти надійшли на карту одразуж після моєї заявки. 😊

Колектив діє злагоджено та оперативно!

Колектив діє злагоджено та оперативно! За невеликий проміжок часу допомогли розібратися з виникшою проблемою на олх. Велика подяка вам ще раз!

Дуже рада, що все так гарно вирішилось!

Дуже рада, що все так гарно вирішилось! Проблему залагодили майже одразy, гроші повернулись швидко. Спасибі велике за вашу працьовитість!

Усе чітко та відповідально.

Усе чітко та відповідально. Я помилково вказала закриту картку в угоді на ОЛХ, подала заяву – гроші повернули дуже швидко. Щиро дякую!

Все пройшло швидко та якісно

Все пройшло швидко та якісно, з детальними описами. Працівники підтримки відмінно допомогли вирішити проблему, за що їм дуже вдячний!

Оперативно допомогли з поверненням грошей

Оперативно допомогли з поверненням грошей за оплату олх доставкою після відмови продавця і заміни карти з якої проходила оплата.