Вже не вперше купую в цьому магазині, але вже точно востаннє. Цього разу у мене були бонуси на сайті, а тому я зважився ще раз тут щось купити. Купив блок живлення PcCooler 850W, але у ньому немає режиму, де кулер вмикається тільки під навантаженням і тому він працює весь час. Виявилось, що у ньому стоїть не найкращий вентилятор і навіть на малих обертах чути його роботу — неприємний писк моторчика.
Тому я для початку підключив цей БЖ у себе на столі, на відкритому стенді, щоб уникнути пошкоджень БЖ, щоб можна було, в разі чого, повернути його в магазин, бо це не вперше збираю комп’ютери і вже були подібні випадки. Але цей магазин зробить все, щоб не приймати товар на повернення.
Подзвонили через три тижні сказати, що ніяких проблем з БЖ немає, але на ньому є вм’ятини та царапини, а тому повернення робити не будуть. Раніше, коли я перший раз у них робив повернення на водяне охолодження, бо не підійшло за розмірами, результат повернення був такий самий — відмова. Причини відмови були такі самі: «царапини і сліди використання + пошкоджене пакування», хоча пакування було пошкоджено ще до отримання мною.
Ну але я тоді водянку хоча б спробував поставити в корпус і якась царапинка на корпусі могла з’явитись, але з блоком живлення я був максимально обережним. З цього роблю висновок, що вони або самі пошкоджують товар на сервісі або просто шукають будь-яку причину під мікроскопом, щоб не приймати товар на повернення.
Наприклад, я паралельно повертав розпакований товар в інший магазин «розетка», то там без проблем за кілька днів мені повернули гроші. Ще раніше, в минулому році, повертав БЖ по схожій проблемі в магазин «комфі» і там теж без проблем повернули гроші.
Тому рекомендую добре подумати перед купівлею тут, а для себе ставлю хрест на будь-яких подальших купівлях в itbox та brain.