Перейти write review

FirstBus.co.uk Відгуків - 36

1.8

Відвідати сайт

36

оглядачів рекомендують

firstbus.co.uk
Читати відгуки
Відвідати сайт

Бізнес-інформація

Володієте цією компанією?

Відповісти від імені компанії

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів
Категорія:

Автомобілі та транспорт

Кожен бренд на RealReviews.io належить до певної категорії, де він займає певну позицію в рейтингу. Рейтинг визначається різними факторами, такими як загальний рейтинг на сайті, кількість відгуків, активність бізнесу в управлінні відгуками, взаємодія з клієнтами тощо.

FirstBus.co.uk займає 1 серед 21 найкращих компаній у Автомобілі та транспорт на RealReviews.io

Найкраще в категорії Автомобілі та транспорт

Відгуки клієнтів

Сортування

  • Сортувати за:
  • За релевантністю розташування
  • Датою
  • За рейтингом (від низького до високого)
  • За рейтингом (від високого до низького)

Підсумок

FirstBus.co.uk має рейтинг 1.8 - сформований на основi 36 відгуків, що вказує на низький рівень задоволеності клієнтів!

  • 5 зірок

    16%

    5 відгукiв

    5 відгукiв

  • 4 зірок

    2%

    1 відгукiв

    1 відгукiв

  • 3 зірок

    5%

    2 відгукiв

    2 відгукiв

  • 2 зірок

    2%

    1 відгукiв

    1 відгукiв

  • 1 зірок

    75%

    27 відгукiв

    27 відгукiв

  • Відгуки з інших країн:

  • S

    Simon

    1 відгукiв

    United Kingdom

    So, today was another adventure

    So, today was another adventure with the 23 bus. I'm waiting at the Purland Road stop, expecting it to show up at 07:32 like the schedule says. But, of course, it's a no-show until 07:45. Meanwhile, another 23 just breezes by us over on the Heartsease Estate. It’s beyond frustrating—feels like this company just can't get it together. I mean, seriously, can’t Norwich Council find a bus service that actually runs on time? This isn’t the first time it’s happened, and it throws off my whole morning routine. Getting to work shouldn’t be this complicated. Something’s gotta give, right?

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Simon

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • J

    Jacob

    1 відгукiв

    United Kingdom

    I was waiting at the

    I was waiting at the bus stop the other day, and, once again, the bus didn’t show up on time. I mean, it’s not like trains where you can at least hope for some compensation if things go south. Buses? They just apologize and move on. One time, I was stuck waiting over an hour because a bus was canceled. I try using the app to track where they are, but it’s hit or miss. Sometimes it works, sometimes it doesn’t, and you're left guessing. The local depot seems all over the place, and the fares keep going up. It’s frustrating when the service doesn’t match up to what we’re paying for.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Jacob

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • E

    Erin Maltas

    1 відгукiв

    I swear these buses are

    I swear these buses are driving me nuts. Sometimes they're so early you miss them, other times you wait forever and start thinking maybe that £15 taxi isn't such a bad idea. Seriously, can we get drivers who actually follow the timetable? And don't even get me started on the timetable itself. The paper version says one thing, but the machine tells you something completely different. It's just ridiculous. If the drivers want a pay raise, maybe they should try doing their job right first. Fix the timetable, get the drivers to stick to it, and maybe then we'll all be a bit happier.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Erin Maltas

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • D

    Daniel

    1 відгукiв

    United Kingdom

    I had a terrible experience

    I had a terrible experience with their service. I got charged twice for the same trip because the driver switched buses halfway. When I tried to sort it out, they kept denying it was their fault. I spent an hour on the phone and sent a bunch of emails, but still no refund. They keep asking for my card and bank details over and over, even though I've already provided them. As a "gesture of goodwill", they offered me a free ticket for a system I don't even use, which is absolutely pointless. Make sure to keep an eye on your bank statements if you're using their service.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Daniel

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • J

    Jade Hamilton

    1 відгукiв

    I’ve honestly never dealt with

    I’ve honestly never dealt with such a frustrating bus service. Always late, and they cancel without letting anyone know. Their Twitter is basically useless—no responses at all. Prices keep going up, but service just gets worse. Drivers even take breaks to smoke or go to the toilet right behind the bus stop, which is super gross. I ride the bus twice a day, Monday to Friday, and it’s a rare day when I don’t have some sort of issue. I’ve seen public transport in less developed countries run better than this. It’s a total mess.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Jade Hamilton

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • D

    Denike Adele

    1 відгукiв

    United Kingdom

    I had a terrible experience

    I had a terrible experience with this company. The coach showed up 26 minutes late, and when I tried to get some help from customer service, they were no use at all. They wouldn't even give me a refund and just kept making excuses for the poor service. It felt like they didn't care about their customers at all. I regret not checking the reviews before buying my ticket. Definitely won't be using them again!

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Denike Adele

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук

Рейтинг на різних сайтах

  • Trustpilot

    1.6

  • Glassdoor

    3.2

Бізнес-інформація

Володієте цією компанією?

Відповісти від імені компанії

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів
Категорія:

Автомобілі та транспорт

Кожен бренд на RealReviews.io належить до певної категорії, де він займає певну позицію в рейтингу. Рейтинг визначається різними факторами, такими як загальний рейтинг на сайті, кількість відгуків, активність бізнесу в управлінні відгуками, взаємодія з клієнтами тощо.

FirstBus.co.uk займає 1 серед 21 найкращих компаній у Автомобілі та транспорт на RealReviews.io

Про FirstBus.co.uk

First Bus believes buses are crucial for society, local economies, and the planet. Dedicated to friendly, reliable, and hassle-free service, they aim to shift people from cars to buses. As one of the UK’s largest operators, they connect communities from Aberdeen to Cornwall. They collaborate with local authorities to improve air quality, reduce congestion, and enhance customer satisfaction. Committed to a low-carbon future, First Bus aims for a zero-emission fleet by 2035 and invests in safety, customer service, and fair wages for their employees.

Key Details:

  • Location: The company is headquartered in Bristol, United Kingdom.
  • Founders: FirstBus plc was formed through the merger of the Badgerline Group plc and GRT Bus Group plc.
  • Foundation Date: The company was established in the year 1995.

  • Translation language

Найкраще в категорії Автомобілі та транспорт