Заявити про свій бізнес

Zendesk.com Відгуків - 6

2.5

Відвідати сайт

50

оглядачів рекомендують

zendesk.com
Читати відгуки
Відвідати сайт

Бізнес-інформація

Володієте цією компанією?

Відповісти від імені компанії

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів
Категорія:

Програмне забезпечення

Кожен бренд на RealReviews.io належить до певної категорії, де він займає певну позицію в рейтингу. Рейтинг визначається різними факторами, такими як загальний рейтинг на сайті, кількість відгуків, активність бізнесу в управлінні відгуками, взаємодія з клієнтами тощо.

Zendesk.com займає 1 серед 0 найкращих компаній у Програмне забезпечення на RealReviews.io

Відгуки клієнтів

Сортування

  • Сортувати за:
  • За релевантністю
  • Датою
  • За рейтингом (від низького до високого)
  • За рейтингом (від високого до низького)

Підсумок

Zendesk.com має рейтинг 2.5 - сформований на основi 6 відгуків, що вказує на низький рівень задоволеності клієнтів!

  • 5 зірок

    18%

    1 відгукiв

    1 відгукiв

  • 4 зірок

    16%

    1 відгукiв

    1 відгукiв

  • 3 зірок

    0%

    немає відгуків

    немає відгуків

  • 2 зірок

    33%

    2 відгукiв

    2 відгукiв

  • 1 зірок

    33%

    2 відгукiв

    2 відгукiв

  • Відгуки з інших країн:

  • C

    Chris Ortiz

    1 відгукiв

    United States

    Having a full team working together for our

    Having a full team working together for our success has been a big help to the company. Ilsa is a great CSM.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Chris Ortiz

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • S

    Strokes

    1 відгукiв

    Zendesk chat is really good

    Zendesk chat is really good for business. I like how easy it is to use, especially for live chat. The interface is simple and doesn't cost too much.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Strokes

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • N

    Nikita

    1 відгукiв

    Zendesk's user experience is awful

    Zendesk's user experience is awful, it's hard to find anything while setting up support. No wonder folks offer services to set up Zendesk support pages. This shows Zendesk can't figure out their service or doesn't care about customers.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Nikita

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • R

    Ryan

    1 відгукiв

    This support company is a joke.

    This support company is a joke. They have automated messages so you're not actually speaking to anyone. They cannot give you any information. Pointless support team says it all, though less than 2 stars.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Ryan

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • M

    Mike

    1 відгукiв

    I gave this company a shot back in 2021.

    I gave this company a shot back in 2021. They never answered my questions and missed the sales call. No worries, I chose Intercom instead. In 2024, I thought I'd try them again for more ticket-like features. Same problem—no replies, no answers to questions, and their pricing feels way too high. Eventually, I connected with a sales rep who pitched me "unlimited brands and help centers" on an Enterprise plan. I agreed because the price seemed reasonable. Turns out, I only got 5 brands and 5 help centers. It felt like a bait and switch. When I tried to voice my concerns, I got a snarky reply from Adrian Miranda, and when I responded, I heard nothing back. They really need to improve their leadership.

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Mike

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • P

    Pablo Garcilo

    1 відгукiв

    Our company decided to leave Zendesk

    Our company decided to leave Zendesk due to the poor customer support we got. We won’t return for a long time!

    • Translation language

    0 коментарі

    Відповісти на Pablo Garcilo

    Коментар повинен містити щонайменше 10 символів.

  • share

    Розкажіть про свій досвід.

    Поділіться своїми думками та залиште відгук

    Написати відгук

Рейтинг на різних сайтах

  • Trustpilot

    1.7

  • Sitejabber

    3.2

  • Reviews.io

    1.5

Бізнес-інформація

Володієте цією компанією?

Відповісти від імені компанії

Відгуки з відповідями залучають на 🔥59% більше постійних клієнтів і на 🔥20% більше перших клієнтів
Категорія:

Програмне забезпечення

Кожен бренд на RealReviews.io належить до певної категорії, де він займає певну позицію в рейтингу. Рейтинг визначається різними факторами, такими як загальний рейтинг на сайті, кількість відгуків, активність бізнесу в управлінні відгуками, взаємодія з клієнтами тощо.

Zendesk.com займає 1 серед 0 найкращих компаній у Програмне забезпечення на RealReviews.io

Про Zendesk.com

Zendesk offers Help Desk Software featuring ticketing and knowledge base functionalities, accessible online without requiring downloads. Their mission revolves around simplifying business complexities and fostering seamless connections between companies and customers. Through their platform, Zendesk empowers businesses to elevate ordinary customer interactions into extraordinary experiences. Recognizing the significance of customer-centricity, Zendesk strives to enhance shared customer experiences, ensuring they are devoid of pain points and friction. Their commitment to improving customer interactions reflects a belief that life is enriched when encounters with businesses are smooth, helpful, and devoid of obstacles.

Key Details:

  • Location: The company is headquartered in San Francisco, California, United States.
  • Founders: Zendesk.com was founded by Mikkel Svane, Alexander Aghassipour, Morten Primdahl.
  • Foundation Date: The company was established in the year 2007.

  • Translation language
Відвідати сайт