Огляд відгуків

VUSO.ua має рейтинг 3.6 - сформований на основi 7 відгуків, що вказує на низький рівень задоволеності клієнтів!

5 зірок
2 відгукiв
4 зірок
2 відгукiв
3 зірок
1 відгук
2 зірок
2 відгукiв
1 зірок
0 відгукiв
Рейтинг (1.0)

Про компанію

VUSO – це провідна страхова компанія України з понад 20-річним досвідом роботи на ринку. Вона пропонує широкий спектр страхових послуг, включаючи автоцивілку, медичне страхування для виїзду за кордон, КАСКО, та зелену карту. Компанія має 50 ліцензій на страхування, з яких 17 на добровільні та 33 на обов’язкові види. VUSO обслуговує клієнтів через 34 представництва, 2 філії та понад 20 центрів агентських продажів по всій Україні. Завдяки професіоналізму понад 700 співробітників, компанія забезпечує швидкі виплати та високий рівень обслуговування, гарантуючи фінансову стабільність своїм клієнтам.

Деталі компанії:

  • Місцезнаходження: Головний офіс компанії розташований у м. Київ, Україна.
  • Власник: Власниками компанії є Михайло Назарчук, Олексій Шуба. 
  • Дата заснуваня: Компанія заснована у 2001 році.

Відгуки клієнтів

Сортувати за:
  • Сортувати за:
  • Актуальністю
  • Датою
  • Рейтингом
(2.0)
Медичне страхування — це жахливий сервіс, гіршого я не бачила
вiд tetiana

Медичне страхування — це жахливий сервіс, гіршого я не бачила. Лікар після візиту не може зв’язатися з Vuso, бо вони не відповідають на дзвінки. Пацієнт змушений самостійно надавати висновки, бо зв’язатися з лікарем вони не хочуть, хоча і обіцяють; висновки лікаря оскаржують з коментарем «призначено всупереч протоколам МОЗ», коли пояснюєш їм причини і просиш зв’язатися з лікарем — вони тільки обіцяють і нічого не роблять; лікаря замінити не можна з якоїсь дивної причини; призначення за результатами повторного візиту не гарантують, бо «пройшло більше 14 днів з першого візиту». Я створила п’ять заявок на просту процедуру за призначенням терапевта і досі Vuso не підтверджує призначення. Кожна нова заявка починається з нуля і закінчується обіцянкою зв’язатися з лікарем для надання інформації, після чого нічого не відбувається. Не розумію, чому моя компанія вирішила співпрацювати з Vuso, але я постараюся довести їм помилковість цього рішення і змінити провайдера послуг.

(5.0)
Була учасницею аварії (не моя провина).
вiд Alisa

Була учасницею аварії (не моя провина). Зразу зателефонувала до страхової компанії. Вони пояснили, що робити, але не дуже чітко. Прийшла в їхній офіс, де менеджер Олександра допомогла з документами, бо сама, мабуть, не впоралася б. Вони все роздрукували та зробили копії. Я тримала зв'язок з менеджером — вона відповідала на мої питання, а їх було чимало, тому що страхова винуватця дуже тормозила. Я навіть не помітила, що у мене пряме врегулювання (про це мені одразу сказали в офісі) і страхова сама контактувала з винуватцем. Огляд машини відбувся швидко, як ми домовились. Через 3 тижні я отримала виплату. Дякую за гарне ставлення.

(3.0)
Поліс Зелена карта
вiд Експерт

У випадку аварії за кордоном у Європі власнику страхового полісу Зелена карта потрібно врахувати кілька важливих моментів. По-перше, важливо викликати поліцію і скласти протокол про подію. Також важливо запам'ятати дані учасників та свідків, а також зафіксувати місце аварії.

(4.0)
Купив страховий поліс ОСЦПВ
вiд yuri

Купив страховий поліс ОСЦПВ з Assistance Standard. Виникла технічна неполадка, зателефонував до страхової компанії для евакуації. Евакуатор прибув через 12 хвилин. Пізніше зв'язались зі мною і запитали про результати. Дуже вдячний!

(4.0)
Компанія оперативно виконала все
вiд Антон П.

Компанія оперативно виконала все, що від неї очікувалося - огляд ТЗ, взаємодія зі СТО, перерахунок коштів. Зв'язок з страховою був на високому рівні, ніяких питань і труднощів не виникло, усе чудово!

(2.0)
З огидою скажу, не раджу нікому
вiд Anonymous

З огидою скажу, не раджу нікому взагалі користуватися цією страховою фірмою. Цілковито погане обслуговування, особливо від менеджера Юлії (вирішення питань та комунікація з клієнтами на рівні нуля).

(5.0)
Компанія зробила все швидко і правильно
вiд Anonymous

Компанія зробила все швидко і правильно - перегляд ТЗ, спілкування з СТО, зарахування коштів. Комунікація з страховою була на високому рівні, жодних питань або проблем, все дуже добре!

Не знайшли те, що шукали?

Задавайте свої запитання, і наша команда з радістю на них відповість.

Схожі компанії