ІНГО.ua (ІНГО) Відгуки: 14

Спокійний сервіс у стресовий момент

Подзвонив через ДТП, руки трусились. Оператор говорив спокійно, крок за кроком розповів, що робити і які фото потрібні. Заявку оформили за лічені хвилини.

Зрозумілі умови і тарифи

Умови розписані людською мовою, тарифи без пасток. Сподобалось, що є приклади виплат і чіткий чек-лист для звернення по відшкодування.

Користуюсь послугами компанії вже більше 5 років

Користуюсь послугами компанії вже більше 5 років, але тільки нещодавно була можливість оцінити якість обслуговування. Два місяці тому потрапив у невелику аварію через свою помилку, не змогли уникнути зіткнення з іншим автомобілем, тому виникли пошкодження. Одразу зателефонував на гарячу лінію, за порадою оператора склали європротокол. Завдяки високоякісному обслуговуванню все вирішилось у вказані терміни, власник пошкодженого авто не має претензій. Вартість полісу повністю виправдала себе.

Не раджу!!!

Не раджу!!! Оформляв страховку на тур, і вже в перший день трапився страховий випадок – отруєння чи вірус. При зверненні до страхової компанії відмовили в наданні екстреної медичної допомоги, виправдовуючись різними причинами. Спочатку сказали, що діє тимчасова франшиза, хоча її не було в угоді, потім заявили, що є підозри, що це не страховий випадок, і радили вирішувати все самостійно, а потім можливо розглянемо можливість відшкодування. Я наполягав на допомозі, бо було дуже погане самопочуття, температура, лихоманка і т. д. Компанія так і не виконала свої зобов’язання за договором.

В світі новітніх технологій вони не можуть

В світі новітніх технологій вони не можуть забезпечити нормальний переказ грошей. Люди вже оплачують за допомогою телефона, а у вас ще старовинні методи з паперами.

Мої враження від роботи страхової компанії

Мої враження від роботи страхової компанії раніше були позитивними, тому, коли прийшов час обирати автоцивілку, я без вагань обрала Інго. Однак на даний момент я розчарована. В моєму випадку мало місце пряме врегулювання, тож я звернулась до своєї страхової. Спочатку працівник запевняв, що не можуть компенсувати поламану деталь авто за рахунком офіційного СТО, оскільки працюють тільки з «своїми» СТО. Тому я погодилась на оцінку збитків в іншому СТО, куди мене направили зі страхової. За їхніми словами, гроші вже перераховані СТО, але на СТО або не можуть знайти в роботі, або обіцяють зателефонувати пізніше, але цього так і не сталося. Я знову набрала страхову, а мені відповіли, що потрібно звертатися до СТО. Вибачте, але я маю договір з вами, а не з СТО. Чому я повинна їм дзвонити і вимагати щось? Якщо гроші були переказані ще півтора місяця тому, а СТО так ставляться до клієнтів, це тільки погіршує вашу репутацію як страхової компанії.

ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ.

ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ. Клієнт цієї організації став причиною ДТП. А я, як потерпіла сторона — обіцянки, обіцянки, обіцянки… Непрофесійні оператори володіють декількома стандартними фразами: завтра, в наступну п'ятницю, не знаємо, ми вам зателефонуємо, зараз запишемо заявку

СК ІНГО визначає компенсацію на 4 рази менше

СК ІНГО визначає компенсацію на 4 рази менше, ніж реальна шкода. Гроші взагалі не повертають! Нікому не рекомендую цю компанію – це справжні шахраї і найгірша страхова організація!!!

Уже кілька років укладаю угоди на страхування житла.

Уже кілька років укладаю угоди на страхування житла. Усі ризики, навіть воєнні, включені. Вибираю суму захисту і сплачую по контрактах. Все швидко і зручно, доступні різні способи оплати, є розстрочка. Відвідувати офіс не потрібно. Можна працювати дистанційно, підхід сучасний.

Не раджу нікому страхуватися у цій шахрайській конторі.

Не раджу нікому страхуватися у цій шахрайській конторі. Мені в задню частину авто врізалась швидка, і всі їхні машини були застраховані саме тут. Напевно, за комісійні. Вони, використовуючи хитромудрі маніпуляції, вирішили виплатити мені тільки 35% від вартості ремонту, а решту, мовляв, плати сам. Машині 8 років, до аварії не була битою і не фарбованою. Одним словом — жах. Не раджу.

Я звернувся до страхової компанії ІНГО за програмою

Я звернувся до страхової компанії ІНГО за програмою медичного страхування і був приємно здивований високим рівнем обслуговування та організацією візиту до медичного закладу. Особливо хочу відзначити роботу медичного асистента, який не лише професійно вирішив мою ситуацію, але й порадив медичні установи, де можна пройти аналізи без франшизи, що допомогло значно зекономити гроші. Велике дякую команді ІНГО за увагу та швидку допомогу! Рекомендую всім цю страхову компанію за їх відповідальне ставлення до клієнтів.

На розсилку підписався, але код на знижку 5%

На розсилку підписався, але код на знижку 5% досі не надійшов. Оператори гарячої лінії не можуть допомогти, лише радять змінити email. Потрібна допомога з цією проблемою, бо планую купити поліс онлайн.

За своїм досвідом, не рекомендую

За своїм досвідом, не рекомендую взагалі звертатися до цього провайдера для ДМС, бо вони власне трактують умови договору як їм заманеться. Відмовили у страховому покритті без жодних раціональних підстав, навіть там, де виключення чітко не вказані. Підстава, на яку вони посилались, суперечить змісту угоди, але комунікація з оператором нічого не змінила. Вона відповідала лише заученими фразами, уникаючи змістовних відповідей.

Розглядаючи поліс, можна побачити твердження

Розглядаючи поліс, можна побачити твердження: "Покриваються страхові випадки, що настали в результаті воєнних дій". Це відверта маніпуляція. У сертифікаті, який необхідно підписати, в особливих умовах зазначено пункт 6. ВИКЛЮЧЕННЯ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ, а саме п. 6.1. Усі випадки НЕ підлягають компенсації збитків або витрат, що виникли внаслідок: п. 6.1.1. Війни, вторгнення, дій іноземного ворога, військових операцій, включаючи їх наслідки (не важливо, була оголошена війна чи ні), використання ядерної зброї;