Техно Їжак Відгуків - 37

Замовляв екофлоу на випадок відключень електрики

Замовляв екофлоу на випадок відключень електрики, ціна хороша, хоча розетки для китайських вилок, але в комплекті були перехідники та навіть окремо зарядний шнур для станції з євро вілкою. покупкою задоволений, вийшло вигідно, поки що немає скарг на станцію, ще й отримав 500 грн кешбеку, який потім використав на наступну покупку, що дуже сподобалося. Підтримка через телеграм, правда, не завжди така швидка, на відміну від гарячої лінії, але в загальному магазин раджу!

Придбала айфон 11 для своєї дитини.

Придбала айфон 11 для своєї дитини. Консультанти виявилися справжніми фахівцями, допомогли обрати найбільш підходящу модель, яка відповідала нашим вимогам. Підказали з вибором кольору і навіть дозволили спробувати всі варіанти чохлів. Відчувала себе, як вдома, дуже приємна і дружня атмосфера, до того ж ще й музика на фоні! Не розумію, чому на різних сайтах стільки негативних відгуків…

Працюю в команді, що займається контентом.

Працюю в команді, що займається контентом. Кожен день приносить нові виклики і можливості. Проєкти цікаві, є шанс показати себе і розвиватися в своїй сфері. Колектив — дуже дружній, завжди допоможуть та підкажуть. Керівництво не обмежує, а навпаки, мотивує. Дуже радий бути частиною цієї команди!

Я працюю в компанії Їжак вже 8 років.

Я працюю в компанії Їжак вже 8 років. Ось мої враження від роботи в офісі. Колектив дуже хороший, є шанс попрацювати в різних відділах. Керівництво лояльне, завжди ставиться з розумінням і повагою. Мені подобається сучасний підхід компанії та приємна атмосфера, яка тут панує.

Не вперше замовляю в "Техно Їжак" і завжди залишаюсь

Не вперше замовляю в "Техно Їжак" і завжди залишаюсь задоволений. Мене тішить великий вибір товарів, розумні ціни та зручний інтерфейс на сайті. Останній раз купував ноутбук — доставка була оперативною, а консультанти підказали з вибором моделі. Рекомендую цей магазин усім!

Я вже не вперше роблю покупки в "Техно Їжак"

Я вже не вперше роблю покупки в "Техно Їжак" і завжди залишаюсь радий. Мене влаштовує великий вибір товарів, низькі ціни та зручний сайт. Останнього разу замовляв телефон — доставка була швидка, а працівники магазину допомогли з вибором. Рекомендую цей магазин кожному!

Хочу відзначити гарний рівень сервісу в "Техно Їжаку".

Хочу відзначити гарний рівень сервісу в "Техно Їжаку". Працівники завжди доброзичливі, готові надати допомогу і дати відповіді на всі запитання. Особлива подяка менеджеру Роману, який детально пояснив усі моменти і допоміг вибрати найкращий варіант.

Придбав у них два вживаних телефони.

Придбав у них два вживаних телефони. Все в порядку. В наявності були і швидко доставили. Вранці замовив, після обіду вже забрав у магазині. Є гарантія. Перед покупкою можна все перевірити і оглянути. Однозначно вигідніше, ніж купувати з рук.

Остаточно залишився дуже задоволений сервісом у "Техно Їжаку".

Остаточно залишився дуже задоволений сервісом у "Техно Їжаку". Спеціалісти кваліфіковані та доброзичливі, допомогли обрати новий девайс. Доставка відбулася швидко, а товар відповідав всім характеристикам. Дякую за чудові враження!

Телефон перестав заряджатися, я вже думав

Телефон перестав заряджатися, я вже думав, що порт для зарядки вийшов з ладу. Пішов до хлопців, вони зробили чистку порту, і все почало працювати. Дякую! До того ж, добре приклеїли захисне скло.

Я завжди придбаю телефони лише в цьому магазині

Я завжди придбаю телефони лише в цьому магазині, ще ніколи не було жодних проблем. Тут також купую всі аксесуари і вони працюють вже довгий час. Обслуговування та сервіс просто відмінні.

Купувала шкло на айфон 11 в Лавіні.

Дали гарантію на три місяці і обіцяли знижку 30% на наступне. Через місяць тріснуло, бо впав крем на екран. За гарантією замінили без питань. Дякую за гарне обслуговування і якість!

Дуже дякую за таку швидку доставку

Дуже дякую за таку швидку доставку у передноворічний період! 27 грудня ввечері зробила замовлення у Львові, а 29 вже отримала на поштомате з Харкова! Це неймовірний сервіс, дякую!

Дуже оперативно і якісно наклеїли захисне скло та плівку на камери.

Дуже оперативно і якісно наклеїли захисне скло та плівку на камери. Добре і зрозуміло розповіли про всі умови, що було дуже корисно. Робота виконана акуратно, без недоліків.

Дякую велике менеджеру Владиславу в ТРЦ Піраміда

Дякую велике менеджеру Владиславу в ТРЦ Піраміда, звернувся вже після гарантійного терміну. Хлопці пішли назустріч. За це я їм дуже вдячний. Тут слухають клієнтів.

Купував навушники та нічник, продавці

Купував навушники та нічник, продавці чудові, швидко та зручно обслужили, залишили приємне враження, зробили знижку, обов'язково скористаюсь.

Чудовий сервіс, великий вибір товарів, уважні працівники

Чудовий сервіс, великий вибір товарів, уважні працівники. До того ж, в подарунок дали багато приємних дрібничок. Загалом, це 10 з 10!

Чудовий сервіс, великий вибір товарів, уважні хлопці.

Чудовий сервіс, великий вибір товарів, уважні хлопці. Знайшли фотоапарат, якого немає в жодному магазині Запоріжжя, а у них він є!

Мені дуже сподобалося обслуговування та сервіс загалом.

Мені дуже сподобалося обслуговування та сервіс загалом. У магазині працюють добрі консультанти, які все роз'яснять і допоможуть.

Я робила замовлення на макбук, стан якого мав бути "відмінний" за описом.

Я робила замовлення на макбук, стан якого мав бути "відмінний" за описом. Я розуміла, що можуть бути сліди використання, але те, що я побачила — це був справжній шок. Мене вразило, що виглядало так, ніби його дістали з купи сміття: глибокі подряпини по всіх боках, верхня кришка з вм'ятиною, а корпус покритий іржею. Витягли його з простого паперового пакету, як товар з дешевих сайтів. Ви пропонуєте конкурентні ціни, але те, що мені надіслали, — це просто сором!

Ганебний сервіс від Техно Їжака

Мій досвід співпраці з компанією залишив гірке розчарування. Я придбала телефон і додатково оформила розширену гарантію, розраховуючи на спокій у разі виникнення проблем. Але, на жаль, все сталося зовсім інакше. Через три місяці телефон повністю перестав працювати — не вмикався, не реагував на зарядку та будь-які дії. І сталося це, як на зло, в день мого народження. Уявіть собі, як це — залишитися без телефону у такий важливий день! Хоч це й не вина компанії, але погодьтеся, неприємно. Зв’язатися з компанією для вирішення проблеми виявилося окремим випробуванням. Після численних спроб мені все ж вдалося це зробити, і телефон було відправлено на діагностику. На сайті та по телефону мене запевнили, що діагностика триватиме не більше 14 днів. Але ці 14 днів минули, а від компанії — жодної звістки. Доводиться дзвонити самостійно, знову і знову чути одне й те саме: "Ми з вами зв’яжемося". І на цьому все закінчується — жодних дзвінків, жодних відповідей, жодних дій. Складається враження, що про клієнта забувають одразу після того, як він заплатив гроші. У сухому підсумку зараз я вже майже місяць без телефону. Він усе ще перебуває на діагностиці, а тим часом уже підходить час вдруге сплачувати за весь час цієї ситуації платіж моєї 6-місячної розстрочки. Дуже "весело" платити за телефон, якого у тебе навіть немає! Я надзвичайно розчарована рівнем сервісу. Як можна так ставитися до клієнтів? Ми довіряємо свої кошти, сподіваємося на підтримку, а у підсумку отримуємо лише порожні обіцянки. Дуже сподіваюся, що компанія перегляне свій підхід, почне цінувати своїх клієнтів і тримати їх у курсі того, що відбувається.

Мій досвід з магазином "Техно Їжак" — постійні проблеми та розчарування

Замовлення з самого початку супроводжувалось низкою неприємних моментів. Придбала iPhone 11 Pro на 256 ГБ у "ідеальному стані", але замість очікуваної якості отримала телефон із неоригінальним дисплеєм та несправним стабілізатором камери. Про ці недоліки заздалегідь мене ніхто не попереджав. На гарячій лінії мені сказали, що вони самі не в курсі в якому стані відправляють товар Додатково я замовляла захисне скло, яке менеджер запропонував наклеїти одразу. Але отримала не той товар, що обрала, і до того ж не наклеєний, як було обіцяно. Комунікація з магазином виявилась вкрай складною. Гаряча лінія кілька разів переводила мене на менеджера по роботі з клієнтами, і на відповідь я чекала понад 4 години. Коли нарешті зв’язалась з менеджером, мені пообіцяли обмін товару у день отримання повернення за рахунок магазину, але по факту новий телефон був відправлений лише наступного дня. Окремо хочу згадати менеджера Анастасію — недружелюбна і не зацікавлена у вирішенні проблем клієнта. Обіцяна відправка в погоджений зі мною день так і не відбулася — телефон надіслали на наступний день ввечері, та ще й за мій рахунок. Загалом сервіс залишив вкрай негативне враження: неякісний товар, порушені обіцянки, затягування процесів і постійні проблеми на кожному етапі. Не рекомендую цей магазин, якщо ви цінуєте свій час, гроші і нерви.

Продають браковане скло

У цьому магазині мені ставили захисне скло NEU chatel на IPhone 16pro. Через два тижні звернувся по гарантї, тому що зʼявилися тріщини на склі, при цьому телефон не падав, я подумав може якось поклав його не так чи ще щось. Приніс на заміну, поставили нове таке саме, на наступний день знов тріщина, хоча я не виходив з дому навіть, до телефону уважно дуже ставлюся, він чи у руках чи на столі. Гарантії у мене немає тепер, просто викинуті гроші. Хочу сказати що ця контора продає браковане скло, яке скоріше за все коли приклеюється на екран має коефіцієнт напруження більший ніж скло може витримати тому при вібрацї від вібросигналу наприклад чи якогось іншого тригеру не витримує і дає тріщину. Хочу зазначити що дуже навʼязливо консультант рекомендував взяти гарантію на скло на рік, щоб можна було його при потребі постійно міняти, і я розумію звідки така впевненість у цього парубка що така потреба буде. Для мене це все виглядає як шахрайство.

Не вміння визнати помилку та узлагодження конфліктів низька кваліфікація працівників

Замовив у них дрон DJI Mavic 3 Classic за 909 грн. Зрозуміло, що він стільки не коштує, але ціна була на сайті, і вискочило офіційне вікно оплати — я оплатив. Далі почалось шоу: “нема в наявності”, “доплатіть ще 60 000”. Гроші повернули, але осад лишився. Героїв не шукають — вони знаходять тебе на ti.ua. Хочете пригод після оплати — вам сюди.

Після повної оплати за товар

Після повної оплати за товар, який був на складі, кожен день обіцяють відправити. Минув тиждень, і лише тоді сказали, що товару в них не має.

Після користування б/у айфоном

Після користування б/у айфоном, який я купив тут, я знайшов недолік. Я прийшов і повідомив про це, мені запропонували кілька телефонів такої ж моделі і комплектації, з яких я обрав той, що мені сподобався (при цьому не довелося доплачувати). Завжди привітні і готові допомогти. Безумовно рекомендую!

Відвідував сервісний центр "Техно Їжак" через неполадку

Відвідував сервісний центр "Техно Їжак" через неполадку з зарядкою телефону. Спеціаліст оперативно виявив проблему і вже за кілька днів повернув відремонтований девайс. Дуже радий якістю роботи та швидкістю обслуговування. Працівники були чемні та кваліфіковані.

Довго вагався, чи потрібен мені Епл Пенсіл

Довго вагався, чи потрібен мені Епл Пенсіл, але вирішив ризикнути. Замовив його у Техно Їжак. І ні краплі не пошкудував! Малювати та записувти думки стало значно зручніше. Якість ліній бездоганна, жодних затримок. Дуже раджу!

Дуже задоволений магазином!

Купив у цьому магазині два айфони, і обидва служили довго без будь-яких ремонтів чи проблем. Попередній телефон обміняв тут же на новий за програмою трейд-ін, отримавши при цьому вигідну знижку. Дуже задоволений магазином!

Магазини Техно Їжак мене приємно вразили.

Магазини Техно Їжак мене приємно вразили. Їх завжди знайдеш у зручних місцях, і це дуже радує. Сервіс просто чудовий! Консультанти завжди допоможуть, відповідають на всі питання і порадять потрібну річ. Раджу!