Maudau.com.ua

Вирішив спробувати замовити у цьому магазині. Сайт працює якось дивно... Чекаю довше, ніж на діал-апі, щоб сторінка завантажилась. Користуватись не дуже зручно. Щодо обслуговування - зробив замовлення з самовивозом 07.07 в неділю, тому що в будні було неможливо. Відразу відчув, що щось не так, коли повідомили про готовність "завтра". Скасував замовлення і попросив повернення грошей. Сказали, що зроблять це протягом 3 днів. Доречі, після читання відгуків про компанію зрозумів, що вчасно скасував замовлення і запросив повернення коштів. За цей час встигну кілька разів купити в іншому інтернет-магазині або декілька разів зайти в звичайний магазин, де ціни трохи вищі, але без таких проблем!

Замовила товару більше ніж на 5 тисяч, вказала дату доставки (зв'язалася з менеджером) на сайті написано від 2,000 доставка безкоштовна, в результаті, як виявилося, потрібно платити, двічі мені переносили доставку, враховуючи що я взяла вихідний заради цього за свій рахунок! Тому що товар потрібний мені терміново! Повинна була бути 11.07.24 після обіду, прийшло смс, що буде з 9:00-15:00, а через пару хвилин прийшло смс, що перенесли на 12.07.24, не дізнавшись у мене, чи зможу я прийняти її і чи буду я вдома! Зателефонувала дізнатися чому перенесли, менеджер відповіла з тех причин, благо не заплатила за товар онлайн! Більше ніколи не замовлятиму!

21 липня зробив замовлення і оплатив 678 грн. 23 липня прийшло повідомлення, що замовлення на точці видачі. Прийшов - кажуть, немає такого. Зателефонував на гарячу лінію, пообіцяли розібратися. 24-го, 25-го - тиша. 27 липня написав у чат, пообіцяли розібратися. Знову прийшло повідомлення "заберіть замовлення". Сходив ще раз на точку видачі - показали мені вікно програми, де видно, що такого замовлення не надходило. У чаті або не відповідають, або обіцяють зворотній зв'язок протягом "двох годин", і звісно ж, обманюють - ніякої відповіді. У підсумку ні товару, ні грошей.

Жахлива ситуація. Я зробила замовлення 3.08, казали, що відправлять на наступний день. На гарячій лінії кожен день обіцяють, що відправка буде завтра зранку. Сьогодні отримала повідомлення, що відправка буде 17.08. !!! Ви просто глузуєте з клієнтів!! Постійно проблеми із замовленнями. То товару немає, то шампунь йде місяць, то оператри кажуть, що дзвонили і повідомляли про відсутність товару, хоча цього не було!!! Ця компанія стала жахливою!!! Я замовляю те, що мені потрібно якнайшвидше, а не через місяць!!! Перейшли всі межі, більше замовлень робити не буду!!!!!

Жахливий сервіс! Вже 2 тижні не можуть відправити моє замовлення, і за весь цей час не було жодного дзвінка від магазину. Коли телефоную, чую лише вибачення та відмовки, без конкретики щодо термінів відправлення. Особливо розчарував відділ контроля якості, який лише відписується шаблонними фразами. Не рекомендую цей магазин!

Сервіс доставки просто треш! Я вже тиждень чекаю на своє замовлення, а ще й обіцяють відправити! Не рекомендую вам взагалі щось там замовляти. Вони не вирішують жодної проблеми, лише годують обіцянками! Жахливо шкода, що я так поспішив і одразу оплатив їм за це!

Через два тижні очікувань моє замовлення так і не відправили. Вирішив відмінити його. Раніше ніколи не було проблем з доставкою, але з червня щось змінилося. Тому, я б рекомендував на цей момент утриматися від замовлень у цьому магазині.

Ну що за істоти, а не фірма!!!!! Завжди обманюють з термінами доставки!!!! Хочеш заощадити час і замовляєш доставку, а виходить, що тільки час марно витрачаєш.