Ixorg.nl

Zojuist gebeld voor meer informatie over een verzekering bij ixorg.nl en werd teruggebeld door een mevrouw van deze organisatie. Ze sprak me direct aan met je/jou en ik gaf vriendelijk aan dat ik graag met -u- aangesproken word. Haar reactie was onbeleefd: ‘Hoezo?!?’ en vervolgens: ‘Wij zijn een jong bedrijf en dit is ons beleid.’ Ik ben 50 en vind dit niet respectvol. Uiteindelijk zei ze: ‘Dan kunnen we helaas niets voor elkaar betekenen’ en hing op. Zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Na het ongeval van mijn man, waarbij zijn gebit beschadigd raakte, heb ik geprobeerd contact op te nemen met Ixorg. Maar ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Ixorg blijkt verbonden te zijn met verschillende verzekeraars, wat zorgt voor veel gedoe om een schadeclaim ingediend te krijgen. Bovendien kan ik beveiligde e-mails niet openen op mijn iPhone. Daarom heb ik besloten deze verzekering direct op te zeggen.

Voor het eerst moest ik contact opnemen met ixorg en ik werd erg goed en vriendelijk geholpen. Ze waren geduldig en dachten mee om een oplossing te vinden voor mijn probleem. De communicatie was helder en het voelde prettig om met hen te werken, ondanks de situatie.

Het is een handige en eenvoudige manier om voor je gebit te sparen. Het systeem is duidelijk en werkt goed. Ben erg tevreden met de resultaten.

Het is een handige en simpele manier om geld opzij te zetten voor tandheelkundige zorg. Ik ben er echt blij mee.

Het is een fijne en makkelijke manier om te sparen voor je gebit. Ik ben erg tevreden met hoe simpel het is.