Exist.ua Відгуки - 24

Чудовий магазин!

Чудовий магазин! Обслуговування на найвищому рівні. Три роки замовляю запчастини — завжди все вчасно, і завжди намагаються доставити деталі навіть на край світу. Менеджери — професіонали своєї справи, ввічливі у спілкуванні і швидко виконують замовлення. Паркування? Це не проблема — місця вистачає вздовж дороги, або можна заїхати у двір через арку з правої сторони. Менеджери Андрій та Дмитро — ви молодці, супер!

Чудовий магазин, зручний сайт, на якому легко

Чудовий магазин, зручний сайт, на якому легко знайти деталі для свого авто. Також є можливість замовити підбір запчастин, де фахівець підбере необхідні деталі для вашого автомобіля і запропонує їх. Приємно, що є безкоштовна доставка і, що важливо, швидка доставка в магазин. Всім раджу!

Ціни нормальні і навіть для мого старого Форда

Ціни нормальні і навіть для мого старого Форда завжди підбирають запчастини)) Привозять дуже швидко, якщо є на складі, якщо треба чекати – про це кажуть ще перед замовленням. Навіть вартість щітки для скла менша ніж скрізь, де я бачив.

Придбав задню ступицю, спочатку були сумніви

Придбав задню ступицю, спочатку були сумніви, але мені допомогли зробити заміри, і виявилось, що розміри відрізняються від тих, що писали на форумах. Підказали правильні розміри і швидко доставили товар. Все підходить, велике спасибі!

Дякую за швидкість.

Дякую за швидкість. Всі консультанти та менеджери чемні. Розуміються на автомобілях. Деталь привезли вчасно. Видали навіть без смс, пішли на зустріч. І це в суботу за півгодини до кінця робочого дня. Дякую!

Кожного разу доставка вчасно, оператори завжди ввічливі!

Кожного разу доставка вчасно, оператори завжди ввічливі! Я замовляю через exist постійно і ще жодного разу не стикнувся з проблемами! Іншим компаніям в нашій країні є чому навчитись у exist.

Щиро вдячний Сергію з Харкова за допомогу

Щиро вдячний Сергію з Харкова за допомогу у пошуку інформації щодо запчастин для мого автомобіля. Все зроблено швидко, без зайвих питань, просто вирішив проблему.

Ми замовляли деталі на хонду.

Ми замовляли деталі на хонду. Все прийшло вчасно. Ціни в принципі як у всіх. Масло вийшло трішки дешевше. Подарували коробочку для переносу.

Швидко првезли замовлення.

Швидко првезли замовлення. Великий вибір запчастин для авто. Зручно спілкуватися через сайт – не писав в чат, а зателефонував менедежер.

Чудове місце, усе швидко та точно

Чудове місце, усе швидко та точно, пропонують деталі за розумною ціною, доставка теж швидка! Поки що тільки хороші враження!

Добрий вибір запчастин.

Добрий вибір запчастин. На деякі товари ціни завищені, але на інші вони нижчі, ніж у суперників. Загалом, компанія на рівні.

Маю всі необхидні каталоги, кабінет корисувача

Маю всі необхидні каталоги, кабінет корисувача зроблений зрозуміло. Якщо сам не знайшов, завжди підкажуть і допоможуть вибрати потрібне. По цінах та сроках все як у більшості, але з гарантією тут значно краще. Більше 10 років тут замовляю — все влаштовуе, скарг не було.

Магазин має великий вибір товарів на будь-який бюджет

Магазин має великий вибір товарів на будь-який бюджет і можливість підібрати альтернативи. Недоліком є те, що не завжди є все в наявності, тому іноді доводиться чекати.

Все чудово;))

Все чудово;)) Якби ще була точка видачі на космосі, і з правом, було б зовсім чудово. Завжди замовляю тут запчастини, раджу.

Відмінили замовлення

Вперше зареєструвався і до BMW зробив замовлення на 79000 грн, шини, колодки, диски. Подзвонив в СТО і записався, думаю приїдуть запчастини і я одразу на сто і шинлмонтаж. У вечері захожу в кабінет і бачу що моє замовлення призупинено. Пишу в підтримку де мені відповідають що менеджер не зміг зі мною зв'язатись. Хоча я написав в коментарі що номер залишаю виключно для оформлення замовлення і що не пам'ятаю номер на пам'ять і міг помилитись. Я писав в чат і уточнював коли приблизно приїде замовлення, і менеджер відповів що не знає, дати вказані на товарах, я вибрав саму дальню дату на товарі і записався на сто. Чому мені не повідомили що менеджер буде обов'язково звонити!? Короче все з вами ясно. Щойно оформив замовлення на DOK. А тут видалив аккаунт, і тут щей такі відгуки, що добре що моє замовлення скасували, а то мав би проблеми з підробками. І я нічого такого не сказав щоб мені ваш менеджер відповів "фільтруйте мову спілкування" а то що?

Є потрібні каталоги, зручний кабінет користувача.

Є потрібні каталоги, зручний кабінет користувача. Завжди допоможуть підібрати все, що потрібно, якщо сам не зміг. Ціни і терміни як у всіх магазинах, але гарантійна політика набагато краще. Замовляю вже років з десять тут, нарікань немає.

Бистро доставили замовлення

Бистро доставили замовлення. Великий вибір автозапчастин. Зручний фідбек на сайті, не чат, а менеджер зателефонував. Приємно робити покупки. Рекомендую!

Доброго дня!

Доброго дня! Побачив, що загальний рейтинг відгуків тут не дуже високий. Почитав кілька з них. Чесно кажучи, я покупую на exist з 2017 року. Зазвичай все нормально, але були пару випадків, коли щось пішло не так. Наприклад, одного разу надіслали не ту запчастину, або вона була не в найкращому стані (фільтр паливний з написом "Knecht" на скотчі, який просто наклеїли на фільтр 😁). Також вони обіцяли відправити через день, а я чекав майже тиждень. Але в цілому, за 6 років це єдині негативні моменти, які я можу відзначити. В інших випадках все вирішувалося без проблем. Я пробував замовляти у багатьох інших магазинах, які добре відомі в Україні, але я віддаю перевагу exisr. За цей час не було серйозних проблем, які б не вирішувалися. Моя оцінка exist - міцна 4.

Купував запчастину для авто за номером кузова

Купував запчастину для авто за номером кузова, на сайті знайшлося кілька варіантів. Замовив один з них, але після дзвінка менеджер сказав, що ця не підходить і пропонує іншу. Вийшло дорожче, але на СТО підтвердили, що рекомендована менеджером запчастина справді підходить, а та, що я спочатку обрав, не підійшла б. Комунікація приємна, всі деталі роз'яснили і допомогли з питаннями. Буду користуватись сервісом ще, якщо щось знадобиться.

Грошові кошти за повернений або

Грошові кошти за повернений або дефектний товар перераховуються в найкоротші терміни, але не пізніше ніж за 7 днів. Банківську комісію сплачує EXIST.UA. Це не правда, комісію за повернення грошових коштів покладають на покупця! Перевірив це на собі. У мене хоч сума мізерна, а комусь може не пощастити.

Треба було мені купити пильники

Треба було мені купити пильники для BMW i3 з відбивачами. Знайшов на сайті цієї фірми пильники SACHS 900 470 за 669 грн з позначкою "уцінка". Замовив по телефону, мені підтвердили, що це нові запчастини відповідно до марки. Після оплати отримав розривану коробку з двома пильниками, на яких було написано "basf 770765", а не SACHS, як на сайті. Порівнявши з фото на сайті, виявив, що товар не відповідає замовленому! Якби я не перевірив, все б пройшло у коонтори нормально. Після повернення замовлення сказали, що це можливо через пересортицю, за що вони не несуть відповідальності. Це б підходило, якби коробка була ціла, але коли вона розірвана і видно що всередині, це несерйозно для такої "Поважної" фірми. Після скарги зателефонували і пропонували привезти товар за 1000 грн. Я погодився. Коли замовлення приїхало, знову зателефонували і сказали, що не можуть продати його за таку ціну! Це знову обман! Авто вже 2 дні розібране на СТО. Не робіть тут замовлення, бо неясно, коли виправите. Раніше вважав, що EXIST.UA - серйозна фірма, а тепер бачу, що їм все одно на свою репутацію.

Зробили передоплату о 14.20 17 липня за

Зробили передоплату о 14.20 17 липня за договором №21081816212574. А 18 липня зранку цей товар на сайті вже коштував на 2 тис. грн більше, а через дві години ціну підняли ще на 5 тис. Потім пишуть, що не можуть відправити товар. Цікаво, вчора він був, а сьогодні вже нема (є, але на 8 тис. грн. дорожче). Надіялися на цього продавця, бо неодноразово замовляли у нього, але він виявився ненадійним партнером. Якщо у вас виникли проблеми з авто, які потребують швидкого вирішення, то краще не сюди.

Купив у цьому магазині ДМРВ і відразу пожалкував

Доброго дня всім! Купив у цьому магазині ДМРВ і відразу пожалкував. Під час огляду датчика виявив, що напис затертий, а на ньому приклеєна наклейка відомого бренду Pierburg. Менеджер стверджував, що це оригінал, але авто на цьому датчику відмовлялося їхати і постійно дьоргалося. Не рекомендую купувати тут запчастини!

Придбав клапан турбіни AND.

Придбав клапан турбіни AND. Продавці всунули AIC. Клапан не функціонує: видає помилку і немає потужності. Повернути гроші або замінити запчастину відмовляються. Гарантійний випадок не визнають, вимагають акт з СТО, який буде дорожчим за клапан. 1200 грн ВКРАЛИ!!!